Как вернуть или обменять сломанный домкрат, не из-за перегруза или неправильной эксплуатации?

• г. Тюмень

В конце лета купил домкрат на рынке, сейчас он сломался, но не из-за перегруза или неправильной эксплуатации, примут ли его обратно или хотя бы обменяют на другой? Если да то на основании чего?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Нет, это не гарантийный случай.

Спросить

Если на изделие не вышел срок гарантии, то вам нужно обратиться к продавцу. В гарантийный период, бремя определения причин неисправности лежит на продавце или изготовителе. Возможно изделие подвергнут экспертизе. Если срок гарантии закончился, то вы должны доказать что изделие не работает по вине изготовителя( некачественная сборка или материалы и т.д.). нужно заключение специалиста или эксперта.

Спросить