Могу ли я вернуть деньги за телефон с раздваивающимся экраном?
1,5 месяца назад купила телефон, сейчас на экране раздваиваются буквы, не читать не писать не возможно. Позвонила роспотребнадзор, сказали, что технически сложный товар, постановление №924 и можно сдать только на ремонт и забрать деньги если в экспертизе укажут, что существенный недостаток. А я хочу забрать деньги, это возможно?
подаёте Претензию на имя продавца и предлагаете ему вернуть деньги за телефон, либо произвести обмен на новый. в течении 10 дней. По истечении срока Претензии,обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. -госпошлина не оплачивается. исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", суд по месту вашего жительства.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 111 из 47 429 Поиск Регистрация