Роман
14.07.2016, 14:46
Возможность искать производителя напрямую - права и интересы посредника и магазина
Читать ответы (2)
Мы в магазине заказывали межкомнатные двери, покрытые натуральным шпоном. Когда заказ пришел, то при проверке внешнего вида выявили изъян. На одной из 5 дверей на шпоне присутствуют скопления многочисленных маленьких темных пятнышек, что явно портит внешний вид двери. Магазин отправил производителю претензию. В ответ на нее производитель написал, что это здоровые сросшиеся сучки, которые не являются производственным браком. Правы ли они? Может стоит провести независимую экспертизу?
Конечно стоит. Вы же не специалисты
Спросить