Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Но дело в том, что это их центр и если захотеть, то можно сделать все что угодно.

08.01.2008, 18:42
• г. Москва

В ноябре был заказан и оплачен кенгурятник на машину. В конце декабря его доставили. 30 декабря забрали из магазина. 5 января поехали в техцентр поставить его, но он не подошел, хотя заказывался под определнную марку и год выпуска. Продавцы уверяют, что он должен подойти. Мастера категорически заявили, что он не подходит. 8 января попытались вернуть его в магазин, но они отказываются его забрать. Настаивают на их экспертизе. Но дело в том, что это их центр и если захотеть, то можно сделать все что угодно. Как можно вернуть за него деньги? Ведь с момента получения не прошло 2 недель. Они настаивают на том, что на заказанные товары это не распространяется. Они разве правы? Как посоветуете действовать не прибегая к их экспертизе?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Зафиксируйте факт обращения с претензией и по возможности возьмите в сервисе письменное заключение с приложением копии лицензии о невозможности утановки изделия с указанием причин, далее ? можно будет разрешить в судебном порядке там экспертиза будет назначена судом. Товары надлежащего качества сделаные на заказ действительно не подлежат возврату, но у вас ? с качеством т.к. товар невозможно использовать по назначению. Потребуется составить иск и.т.д. обращайтесь ( данные расходы возможно взыскать с продовца). С уважением.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги