Проблемы с мобильным телефоном - гарантийный ремонт не решил проблему, магазин отказывается расторгнуть договор

• г. Барнаул

Заранее спасибо! Был куплен сотовый телефон. На пятый день использования у него пропала сеть. Обратилась в сервесный центр. Где произвели гарантийный ремонт. В процессе использования телефон опять же сломался. Та же причина-пропала сеть. Обратилась в магазин с претензией о расторжении договора купли продажи. Получила ответ. Что мои требования необоснованы ссылаясь на то.что телефон в ползовании более 3 х месяцев и немсправность может быть устранена силами СЦ.В праве ли я считать свои действия правомерными т. к. считаю. Что в товаре проявился существенный недостаток?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

статья 18 Закона О защите прав потребителей РФ вам в помощь, получили ответ на претензию, обращайтесь в суд.

Спросить