Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как вернуть или обменять парфюм, если не соответствует заказанному товару?

16.10.2014, 02:27

• г. Саранск

Скажите, пожалуйста, как я могу вернуть или обменять парфюмерную продукцию, если в магазине мне продали не тот товар, что я просила? Чек сохранен, коробка не вскрыта.

Читать ответы (5)

Ответы на вопрос (5):

Юрист

8 800 505-91-11 4.6

16.10.2014, 02:30,

г. Екатеринбург

Сможете обменять только в том случае, если докажете, что при покупке Вас ввели в заблуждение. В иных случаях парфюмерия возврату не подлежит.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Автор вопроса

Ирина

16.10.2014, 02:50,

г. Саранск

А есть хоть какая-то статья о халатных продавцах, вводящих в заблуждение?

Спросить

Юрист

Парфенов В.Н. 4.7

16.10.2014, 02:56,

г. Новокузнецк

Сперва попробуйте доказать что вам предоставили неверную информацию о товаре,Тогда на основании ст.12Закона О тзащите прав потребителей можете требовать и обмен товара или возврата денег Статьи же о халатных продавцах нт

Спросить

Автор вопроса

Ирина

16.10.2014, 03:14,

г. Саранск

В магазинах должны быть камеры наблюдения. Но показать запись мне отказались. Продавец просто либо обманул, либо ошибся. Информация не требовалась, т.к. я знала, что именно хочу купить и сказала об этом ясно. Есть ли закон на ошибку или обман со стороны продавца? Должен же быть какой-то выход. Свидетель один у меня есть.

Спросить

Автор вопроса

Ирина

16.10.2014, 05:29,

г. Саранск

Скажите, пожалуйста, а статья 14.7. КоАП (Обман потребителей) работает без письменного договора купли-продажи (в магазине "Этуаль" их просто не заключают)? Сколько времени должны храниться в магазине записи с камер видеонаблюдения? Могу ли я как обманутый покупатель надеяться восстановить справедливость по этим записям?

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 113 из 47 429 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59