Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Не получила товарный чек при покупке телефона в кредит - что делать с поломкой?

16.10.2014, 08:20
• г. Елабуга

Месяц назад взяла в кредит телефон-смартфон, к нему кожанную кобуру, пленку на сенсорный экран, карту памяти, установила антивирусник, сделала настройки интернета - все вошло в стоимость кредита. На руки, как оказалось вчера, товарного чека не дали (я даже не помню сколько стоит сам телефон, а сколько - все остальные причендалы), есть только на руках договор с банком-кредитором. Я в шоке, т.к. телефон вчера совсем потух и не включается больше. На гарантийном талоне в коробочке продавцы не проставили свою печать и подпись и дату продажи... Что мне сегодня делать?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.

Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

"

Спросить

В Вашем случае гарантийный срок проистекает не с даты продажи, а с даты производства. Дату производства можно узнать по IMEI.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

телефон куплен 30 дней назад, а не 15 дней назад...

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России