Проблема с разъемом антенного кабеля - стоит ли возвращать или менять телевизор?

• г. Новосибирск

Купил телевизор три дня назад. Заплатил за гарантию магазина (1 год), также первый год действует гарантия производителя. При установке антенного кабеля отвалился штуцер (разъём),куда вставляется кабель... Видно, что он был припаян, но думаю некачесвтенно, так как усилий физических не применял. Будьте добры помочь с советом-могу либо деньги забрать либо поменять на другой с доплатой (та модель в магазине была последней). Заранее благодарю.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Продавец будет вправе потребовать проведения экспертизы на предмет определения причины и времени повреждения товара. Дальнейшие действия будут зависеть от результатов этой экспертизы.

Спросить

и сервисная служба фирмы-производителя и магазин уверяют,что моя поломка в гарантийный случай не входит

Спросить

Если не согласны, то обращайтесь в суд и оспаривайте.

Спросить

Продавец вправе назначить экспертизу после экспертизы если это брак товара обратитесь в суд для возврата денег.

Спросить