Купила бесшовное термобелье с производственным браком - отказали в возврате

• г. Шахты

Купила бесшовное термобелье. Одела его несколько раз и обнаружила, что кромка ткани начала распускаться. Гарантия на производственный брак 60 дней, они еще не истекли. Магазин согласился обменять на такую же модель, но осмотрев два комплекта обнаружила в них ту же проблему, хотя они новые. Мне сказали, что возврату не подлежит. Оставила свой комплект. Белье не подлежит возврату даже в случае брака?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Белье не подлежит возврату даже в случае брака?

подаёте Претензию на имя продавца и предлагаете ему вернуть деньги за бельё, в течении 10 дней. По истечении срока Претензии,обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. -госпошлина не оплачивается. исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", суд по месту вашего жительства

Спросить
Тамара Владимировна
09.01.2015, 13:14

Отказано в обмене постельного белья из-за низкого качества

Купила комплект постельного белья в интернет магазине. Не понравилось качество (грубая ткань) захотела обменять, но мне ответили, что белье не подлежит обмену.
Читать ответы (1)
ОЛЬГА
21.03.2017, 22:11

Магазин Каштан отказал в возврате или обмене товара с заводским браком - где обратиться?

Я купила ткань в магазине "Каштан" и у них заказала пошив постельного комплекта. Забрав постельный комплект, дома обнаружила заводской брак на всех изделиях. Хотела вернуть или обменять на качественный товар, но мне отказала заведующая магазином. Сказала, что это заводской брак 1 категории и он допустим...? Я в недоумении! Куда мне стоит обратиться? Живу в Симферополе.
Читать ответы (2)
Наталья Кобякова
30.09.2017, 07:51

Вопрос о возможности возврата комплекта постельного белья из-за неудовлетворительного качества ткани

Мною был куплен комплект постельного белья, но не устроило качество ткани, хотела вернуть, но мне отказали, сказали что обмену и возврату постельное белье не подлежит! Правы ли они?
Читать ответы (3)
Наталия
01.04.2016, 07:50

Как обменять белье, если магазин отказывает? Возможен ли обмен после отказа возврата?

У меня именно такая же проблема. Не подошло бельё по размеру, и даже два комплекта белья не устраивают. В магазине в возврате и обмене мне отказали. Как мне им донести, что я вправе обменять бельё? Угрозой суда?)
Читать ответы (1)
Юлия
12.11.2016, 19:38

Прав ли я, хотя мне отказали в возврате постельного белья, и в каких случаях его можно вернуть в магазин?

В магазине была однодневная акция: все постельное бельё со скидкой 50%. Я купила комплект белья. Но оказалось, что белье не подходит по размеру. Сегодня хотела сделать возврат, но мне отказали, сказав, что постельное белье возврату и обмену не подлежит. На сколько я знаю, возврату и обмену не подлежит нательное белье. Кто прав, я или продавец? И в каком случае можно вернуть постельное белье в магазин?
Читать ответы (3)
Владимир
05.12.2010, 13:33

Покупатель требует вернуть деньги за постельное белье - что делать в такой ситуации?

Покупатель 3 дня назад купил у меня в магазине комплект постельного белья и подарил родственику, но оказалось комплект не подходит по размеру. Сегодня этот покупатель и родственик пришли в магазин и со скандалом потребовали вернуть деньги, мы предложили обменять комплект на подходящий размер, но они требует вернуть деньги. Брака в проданом комплекте нет. Подскажите обязан ли я вернуть деньги покупателю?
Читать ответы (4)
Дина
12.07.2016, 15:23

Отказ в возврате комплекта нижнего белья с бирками и товарным чеком - что делать?

Вчера я купила в магазине комплект нижнего белья (бюстгальтер и трусы), дома, померяв еще раз, убедилась, что он мне ее подходит. Сегодня после работы пошла вернуть, но мне отказали, сетуя на то, что нижнее белье возврату не подлежит. Бирки на белье остались, товарный чек тоже имеется. Спасибо!
Читать ответы (1)
Евгений
09.02.2020, 11:04

Отказ в возврате денег за постельное белье - кто прав в споре о составе ткани?

Могу ли я отказать покупателю в возврате денег за комплект постельного белья, который она постирала, упаковку и заводские Наклейки не сохранила. Комплект выполнен из смесовый ткани 70% хлопок, 30% пэ, покупатель утверждает, что при покупки ее ввели в заблуждение, хотя состав ткани был указан производителем на внешней части упаковки комплекта. Она обратилась с претензией, на которую я ей написал отказ в связи с тем, что комплект был в использовании и не содержит заводского брака, сегодня она прислала ещё одну претензию, где указывает, что ее ввели в заблуждение при покупке относительно состава ткани.
Читать ответы (1)
Надежда
04.05.2012, 23:56

Подскажите они правы и правда ли,что я не могу вернуть нижнее белье с браком?

Я купила комплект белья, у меня есть на него чек. Придя домой, я обнаружила на нем брак-небольшое отверстие на сетке. Я не хочу носить белье с таким браком, потому, чтобы красиво зашить-надо идти в отелье. Фирма мне не хочет возвращать деньги, аргументируя это тем, что у них висит объявление, что белье возврату не подлежит. Да не подлежит хорошего качества, а как же брак? Подскажите они правы и правда ли,что я не могу вернуть нижнее белье с браком?
Читать ответы (2)