Недовольная клиентка просит помощи после несанкционированных списаний за рецепты

Позвонили на мой телефон, что уменя просроченная задолжность, то звонят на сотовый телефон, якобы фирма вкусно быстро иудобно высылали мне посылки с карточками рецептов и я не оплатила посылки, как ямогла получить на почте посылку без оплаты. Я обращалась к заведующей почты, она спросила номера посылок, но в письмах с угрозами были только номера журналов 93 94 95 и т.д. я никаких договоров не подписывала оподписках подписка начинается с номера 1

Три года назад купила в киоске роспечать брошюру очень вкусно - ели сами, к ней прилагался пакет с розыгрышем призов. Надо было стереть защитный слой и узнать свой выигрыш, что я и сделала. Выиграла пластиковую коробочку и пылесос для стола на батарейках. Заполнила прилагаемую анкету, (которая потом оказалась договором) отправила ее по почте и получила бандероль, оплатила ее получение. Примерно через пол года начались звонки и письма, что я должна деньги за карточки с рецептами, которые якобы были мне отправлены позже по почте как письмо. Я объясняла представителю организации, что карточек я не получала и деньги платить не буду. Начали угрожать судом, сумма долга начала расти из-за штрафов. Два дня назад прислали смс с предупреждением, что информация обо мне будет передана в бюро кредитных историй, как о неплательщике. Что мне делать? Помогите.

Дело такого рода, увидел в интернете видео регестратор рекламу, посмотрел, оставил заявку на покупку. Человек перезвонил, спросил адрес телефон номер и говорит что отправят видеорегистратор, оплата при получении на почте. Посылка пришла, я приехал на почту, мне показали посылку, судя по весу это была пустая коробка, я не стал её забирать, сотрудники почты сказали, что так часто обманывают. Сейчас на телефон приходит очень много звонков, говорят пододут на меня в суд, так как не забрал посылку, и требуют 12600 руб, что был заключён усный договор. Что делать?

Заказывал вещи в интеренете. Естественно заплатил деньги вперед (переводом на карту). Одна вещь пришла, а вторая нет. На первую уведомление пришло а на вторую все не приходило. Я написал продавцу, почему посылка до сих пор не пришла, а она начала писать что, иногда уведомления не приносят или ее потеряли где-то на почте. Потом она мне написала, что сходите на почту, может она уже там. ну я естественно сходил, а там посылки нет и не было. Я написал ей про это, а она мне написала, что сама сходит в свое почтовое отделение в ее городе и сама спросит почему она не приходит. На следующий день она мне написала, что посылка пролежала уже месяц у в вашем почтовом отделении и ее отправили обратно. Я потребовал деньги обратно, но она отказалась и сказала, что деньги не возвращаем и сказала, что эти деньги ушли на пересылку товара обратно. Помогите пожалуйста!

Во время подписной кампании раздавались буклетики ИМП (цветные купоны) ...совпали тузы-и выиграли подарки, которые можно получить при согласии на подписку энциклопедии. Отправила купоны (заполнив в купонах фио, дата рожд., паспортные данные-чтоб могли получить на почте) я думала, что сразу целиком придут эти энциклопедии +подарки. Очень скоро пришли посылки на почту, получила в руки, и заплатила по 79 р за каждую. Но спустя некоторое время начали приходить письма с угрозами, заплатите 498 р,537 р,776 р - якобы мы получали какие-то карточки, якобы их нам сразу подбрасывали в почтовый ящик. Звонили, и звоним почти каждую неделю, (междугородние переговоры) каждый раз объясняем им все по-новому, что ничего не получали, и они каждый раз как будто впервые меня слышат. Сейчас присылают счета со штрафами (и именно счета-а не их товар-с уведомлением о вручении мне лично, где я вместо подписи получателя написала: ничего не получали, не присылайте счет!), запугивают агентством по взысканию. На почте нет и не было этих карточек! Все хитро и продуманно сделали лохотронщики, отправляли простой бандеролью которая не фиксируется в почтовых реестрах! "виртуальные имп-карточки" заказным, с извещением, лично в руки или на почте не получали. Неужели придется платить за воздух, за неполученное, лишь бы отстали? И всем-кому вздумается таким способом, (например, вдруг окажется что мне "кольцо с бриллиантом" подбросили в п/ящик) вымогать деньги-платить? Является ли этот купон (как говорят ИМП) договором,-офертой? Каковы перспективы ИМП по судебному вопросу, неужели могут заставить меня платить за не полученное? ОНИ РАСТОРЖЕНИЕ НА ДОГОВОР НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ, А ТОЛЬКО ШЛЮТ ПИСЬМА С БОЛЬШИМИ СУММАМИ, НО ПРИ ЭТОМ НИЧЕГО И НЕ КАКОГО ПРЕДМЕТА НЕ ПРИСЛАЛИ, НА ПОЧТЕ Я НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧАЛА И НЕ РОСПИСЫВАЛАСЬ ЗА ПОЛУЧЕННОЕ. ЧТО ДЕЛАТЬ В ТАКИХ СЛУЧАЯХ? ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, КАК ИЗБАВИТЬСЯ ОТ ЭТИХ МОШЕННИКОВ. С УВАЖЕНИЕМ, ВИКТОРИЯ.

Отправляла посылки из Таиланда самой себе в Россию. Одну посылку почта отправила на другой адрес (их вина, на посылке указан правильный адрес). Посылка пролежала на почте положенное время, потом они отправили ее обратно в Таиланд. Я хочу, чтобы почта вернула мою посылку мне обратно, причем, за ИХ счет, так как это ИХ вина - почты. Вторая посылка указано. Что пришла по месту назначения, а на другой день ушла - неизвестно куда. Третья посылка отправлена из Таиланда - и исчезла в неизвестном направлении. Посылки весом около 20 кг каждая были отправлены еще в марте. Я написала претензию. Но... хотя бы одну посылку, которую почта России отправила обратно, могла бы развернуть и отправить по адресату, но они ничего не делают. Я отслеживаю на сайте. Что мне делать? Я хочу получить свои посылки. Они мне обошлись очень дорого (стоимость доставки и сами вещи в посылках)

В начале 2007 года в Издательстве "Атлас" я заказала 60 карточек "Открой для себя мир" за 99 рублей наложным платяжом. Посылку получила, оплатила. Так же они предлагали присылать каждые 5 недель пополнение из 20 карточек, сначало для ознакомления и далее если понравится я могу оплатить, а если не понравится отправить посылку обратно. Так как карточки изначально мне не понравились, я просто игнорировала извещения с почты, зная, что если посылка не востребована в течении 30 рабочих дней, то ее обратно отсылают отправителю. Прошло более года. В декабре 2008 года от изд-ва Атлас пришло извешение о моей задолженности. Я вела с ними переписку по электронной почте и оригинал отсылала по почте. В этом извещении они утверждают о том, что я получала две посылки. Еще через год в ноябре 2009 года приходит уже извещение от экспресс кредит банка о том, что изд-во Атлас передало этому банку кредиторскую задолженность. Несколько раз я созванивалась с этим банком. Просила назвать их номер посылки и дату когда отослали, на что они ответили:"Первую посылку я получила в июле-августе-сентябре 2007 г., а вторую в марте-апреле-мае 2008 года".Позвонила на почту заведующей отделением. Где мне ответили, что документы на почтампе хранятся один год, что никому другому (кроме меня) посылку не должны были отдать, и что никаких подтверждений о получении посылок они никому не отсылают. На вопрос экспресс кредиту о том как будет проходить судебное слушание, мне ответили:"Сумма задолженности не большая (около 650 рублей с процентами) суд будет проходить в присутствиии одной стороны, а меня известят только о том куда и сколько я должна заплатить". Я не уверена, что мне быстро пришлют из Москвы в Самару извещение о решении суда, чтобы подать на аппеляцию, да и что у меня есть чтобы оспаривать решение суда. Помогите пожалуйста разобраться с этим вопросом. Деньги конечно не большие, но дело принципа. Почему я должна платить, да еще с процентами, за то, что я не получала. Как я смогу доказать свою правоту!

В сентябре отправляла международную посылку. На квитанции был указан адрес правильный. С помощью интернета увидела, что моя посылка ушла в другую страну в противоположном направлении. После моей письменной претензии на почте о том, что посылку отправили не по адресу, посылку мою вернули опять в Россию. Я пришла на почту, сказала, что посылку я забирать не буду, хочу, чтобы она ушла по адресу. Сразу скажу, что все претензии к почте писались в одном экземпляре, так мне давали бланки, где не предусмотрены отметки работника почты. Моя посылка опять ушла, через месяц я поняла, что моя посылка в интернете на сайте почты России не высвечивается и где она-неизвестно, я опять обратилась в почт. Отделение с претензией. В этот раз с меня взяли 100 руб за розыск посылки. Через неделю в конце декабря вернулась моя посылка. Такое впечатление, что все это безнаказанно происходит. Причина возврата посылки неизвестна, я ее не забирала еще. Что я могу предпринять, чтобы реализовать свои права потребителя, кроме того, чтобы заново оформить отправление посылки?

Имеет ли юридическую силу договор заключенный по телефону? Мне по телефону предложили получить по почте карточки с рецептами, я их получила на почте, оплатив посылку. Затем мне стали поступать звонки, что на мой адрес были отправлены еще карточки, которые почтальон вкладывала в почтовый ящик в подъезде и что я за них должна теперь заплатить, но я при этом ничего не получала. Теперь на мой номер телефона поступают звонки и смс, что я немедленно должна за них заплатить иначе будут негативные последствия. Насколько это законно?

У меня случилась очень неприятна и не понятная ситуация. Заказала телефон по интернету, пришла посылка причем без оповещения, только пришла смс о том что посылка на почте (номера посылки указанно не было). Я пришли на почту выкупила эту посылку, пришла домой а там вместо телефона, солнечные очки. Я заплатила 6550 за дешевые пластмассовые очки! Есть обратный адрес отправителя и больше ни каких документов. Пыталась связаться через сайт они мне не отвечают. Что делать?