Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ в гарантийном ремонте планшетного компьютера Samsung Tab 3 из-за эксплуатации в сети с недопустимым напряжением - есть ли смысл бороться?

20.10.2014, 12:52
• г. Чебоксары

15.04.2014 г. купили планшетный компьютер самсунг таб 3.

10.09 он перестал включаться. Отнесли в сервисный центр. После 30 дней нам выдали отказ в гарантийном ремонте. Причина: Эксплуатация в сети с недопустимым напряжением.

Есть ли смысл с ними бороться?

Ещё скажу что планшет использовали крайне аккуратно, в чехле и с пленками.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, Асия Викторовна!

Сейчас планшет работает? Если нет, руководствуйтесь законом. Статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" определены права потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом.

Пунктом 38 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что право выбора вида требований, которые в соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества принадлежит потребителю.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Наверно вы меня не поняли. Планшет нормально проработал 5 месяцев, и только после этого сломался. Сейчас он не работает.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России