По факту сборки выяснилось, что продавец сделал такие ящики, что они не выдвигаются, когда открывается дверь.
Заказала шкаф-купе с ящиками, полками и штангой. При заказе указала только ширину шкафа, которая мне нужна. Так же изготовитель показал мне фотографии своих шкафов, вот в соответствии с одной из фотографий шкаф и заказала (на фото видно расположение полок, ящиков и штанги для вешалок). По факту сборки выяснилось, что продавец сделал такие ящики, что они не выдвигаются, когда открывается дверь. Мы договорились, каким образом он исправит проблему (уменьшит ширину ящиков на 15мм). Изготовитель ящики забрал и привез переделанные, но уменьшил их не на 15мм, а на 32мм. Я написала претензию, в которой описала данную проблему. В претензии обозначила срок, до которого прошу переделать ящики, как договаривались. Один экземпляр вручила представителю изготовителя, один у меня, на моем экземпляре есть подпись представителя продавца и дата вручения. Претензию продавец не удовлетворил. Могу ли я подать иск на возврат денег?
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 431 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
Проблемы с гарантией - письма продавцу не получены, как повлияет на исход судебного разбирательства?
При установке выяснилось, что еще изменены первоначальные параметры шкафа, что тоже уменьшило стоимость шкафа.
