Возможно ли вернуть деньги за абонемент в фитнес-клубе из-за предстоящего ремонта?
Вчера я купила абонемент в фитнес-клуб одной сети, однако сегодня, зайдя на сайт, увидела, что этот клуб с послезавтрашнего дня начинается ремонт. По телефону мне предложили выбрать другой клуб их сети, но они не подходят территориально. Могу ли я вернуть свои деньги, и если да, то на какие документальные подтверждения я могу ссылаться? В договоре по этому поводу ничего не сказано. Заранее спасибо за ответ.
Да, Вы вправе потребовать возврата денег.
Закон "О защите прав потребителей"
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
СпроситьВернуть деньги можно, предъявите письменное требование на основе норм ЗоЗПП, будут сложности с составлением обращайтесь.
Спросить