Какова вероятность возврата денег и все ли я правильно сделали или что-нибудь еще нужно сделать?

Здравствуйте. Являюсь владельцем зарплатной карты MasterCard Сбербанка РФ с 22.08.2012 года, подключена услуга Мобильный банк.

Находился в Тайланде - Бангкок с 30.09.2014 г. по 02.10.2014 г., на о. Пхукет с 02.10.2014 г. по 11.10.2014г., Бангкок с 11.10.2014 г. по 13.10.2014 г. На все перелеты имеются билеты.

Пользовался картой для оплаты товаров и услуг, а также оплаты отеля. Карту никому не передавал и PIN-код никому не сообщал. Последнее использование карты на о. Пхукет – покупка товаров в торговом центре 04.10.2014г. Утром 06.10.2014 г. находясь в отеле Easy Resort муниципального образования KARON о. Пхукет получил СМС о нескольких попытках выдачи средств с моей карты в банкомате KRUNG THAI BANK. Две транзакции по снятию денег с карты прошли успешно на 20180THB тайских БАТ (25203.29р. с комиссией 252.03р.) и 5180THB тайских БАТ (6469.39р. с комиссией 100.0р.), остальные не прошли, так как остаток баланса по карте был менее запрашиваемой суммы. Незамедлительно позвонил на горячую линию Сбербанка по телефону +7 495 500-00-05 и сообщил оператору о несанкционированном снятии денег с карты. На следующий день было еще несколько попыток снятия с карты денежных средств, но прошла только одна транзакция на 2180THB тайских БАТ (2728.07р. с комиссией 100.0р.). Позвонив в очередной раз на горячую линию Сбербанка, сообщил оператору о повторном несанкционированном снятии денег с карты. 8.10.2014 г. получил СМС, что моя карта и мобильный банк заблокированы. По обоим фактам снятия денег написал заявления в полицию муниципального образования KARON о. Пхукет, предоставив им пластиковую карту для подтверждения ее наличия (на руках оба заявления). Лично 07.10.2014 г. сообщил в KRUNG THAI BANK о факте несанкционированного снятия денег – электронной почтой получил от представителя банка ответ о снятии денег в банкомате, находящемся более чем в 800 км от места своего пребывания, видео с камеры наблюдения хранится в банкомате 2 месяца и предоставляется по запросу. По вашему требованию предоставлю имеющуюся информацию (СМС информирование об операциях, билеты, бронь отеля, заявления в полицию, пластиковую карту).

Согласно п. 14 ст. 9 ФЗ «О национальной платежной системе», мною было сообщено оператору Сбербанка по телефону о совершенных операциях без моего ведома с момента получения уведомления о совершенной операции посредством СМС в течение 2 часов.

Подал претензию с вышеизложенным текстом в Сбербанк. Какова вероятность возврата денег и все ли я правильно сделали или что-нибудь еще нужно сделать?