Как расторгнуть договор и отказаться от кредита и товара в связи с форс-мажорными обстоятельствами?
Сегодня оформила кредит на товор без первого взноса, первый платёж в ноябре. Товар остался в магазине до завтра. Придя домой узнала о форс мажорных обстоятельствах, при которых мне нужна каждая копейка, соответственно мне этот кредит и товар уже не нужны. Могу ли я расторгнуть договор, тем более я ещё ничего не платила и товар не забирала?
Можете, отказывайтесь.
Федеральный закон от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ
"О потребительском кредите (займе)"
Статья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа)
1. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.
2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
3. Заемщик в течение тридцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа), предоставленного с условием использования заемщиком полученных средств на определенные цели, имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
4. Заемщик имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму полученного потребительского кредита (займа) или ее часть, уведомив об этом кредитора способом, установленным договором потребительского кредита (займа), не менее чем за тридцать календарных дней до дня возврата потребительского кредита (займа), если более короткий срок не установлен договором потребительского кредита (займа).
5. В договоре потребительского кредита (займа) в случае частичного досрочного возврата потребительского кредита (займа) может быть установлено требование о досрочном возврате части потребительского кредита (займа) только в день совершения очередного платежа по договору потребительского кредита (займа) в соответствии с графиком платежей по договору потребительского кредита (займа), но не более тридцати календарных дней со дня уведомления кредитора о таком возврате с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
6. В случае досрочного возврата всей суммы потребительского кредита (займа) или ее части заемщик обязан уплатить кредитору проценты по договору потребительского кредита (займа) на возвращаемую сумму потребительского кредита (займа) включительно до дня фактического возврата соответствующей суммы потребительского кредита (займа) или ее части.
7. При досрочном возврате заемщиком всей суммы потребительского кредита (займа) или ее части в соответствии с частью 4 настоящей статьи кредитор в течение пяти календарных дней со дня получения уведомления исходя из досрочно возвращаемой суммы потребительского кредита (займа) обязан произвести расчет суммы основного долга и процентов за фактический срок пользования потребительским кредитом (займом), подлежащих уплате заемщиком на день уведомления кредитора о таком досрочном возврате, и предоставить указанную информацию. В случае, если условиями договора потребительского кредита (займа) предусмотрены открытие и ведение банковского счета заемщика у кредитора, кредитор предоставляет заемщику также информацию об остатке денежных средств на банковском счете заемщика.
8. При досрочном возврате части потребительского кредита (займа) кредитор в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа), обязан предоставить заемщику полную стоимость потребительского кредита (займа) в случае, если досрочный возврат потребительского кредита (займа) привел к изменению полной стоимости потребительского кредита (займа), а также уточненный график платежей по договору потребительского кредита (займа), если такой график ранее предоставлялся заемщику.
9. Досрочный возврат части потребительского кредита (займа) не влечет за собой необходимость изменения договоров, обеспечивающих исполнение обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа).
Спросить
Кредиты застрахованы в Договоре страхования есть пункт форс мажорные обстоятельства относится ли пандемия коронавируса к форс мажорным обстоятельствам?
Просто пошли повальные не платежи а кредит нужно платить и из за этого всего наложившегося (доллар растет, паника у людей, люди держат деньги и не платят за товар) сейчас задержки по оплатам кредитов, как правильно выйти из такой ситуации?
Если платежеспособность зависит от зарплаты, и есть доказательства о прекращении выплат в связи с эпидемией, то это можно отнести к форс мажору.
СпроситьЯ сегодня оформила рассрочку Айфон 8 плюс в М.видео, товар мне доставят только после завтра, придя домой я передумала его брать! Могу ли я отказаться точнее расторгнуть договор?
Доброй ночи!
Поскольку товар Вами еще не получен, то можете обратиться в МВидео с заявлением об отказе от товара до его получения. Покупка считается совершонной с момента исполнения сторонами договора обязательств по договору. Поскольку МВидео как сторона договора свою часть условий еще не выполнила (не вручила Вам товар под акт приема передачи), то сделка не считается завершенной. Принимая во внимание вышеизложенное Вы вправе отказаться от товара. Но попытаться уладить с магазином все мирно думаю нужно и сделать это нужно до вручения Вам товара.
Спросить
Обменять товары надлежащего качества можно в том случае, если они не подошли вам по фасону, размеру, расцветке, комплектации, габаритам, форме. Сделать возврат товара, потому что он вам «просто разонравился», вряд ли получится. Во-вторых, не забывайте, что существует довольно большая группа товаров, которая не подлежит обмену и возврату вообще.
Перечень подобных товаров достаточно большой. Вот основные позиции:
товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, средства гигиены полости рта, линзы, предметы по уходу за детьми);
лекарственные препараты;
предметы личной гигиены;
парфюмерия и косметика;
текстильные товары, а также строительные и отделочные материалы, которые отпускаются по метражу;
белье;
чулочно-носочные изделия;
посуда, столовые и кухонные принадлежности, а также упаковочные материалы для хранения и транспортировки продуктов;
бытовая химия;
мебельные гарнитуры;
ювелирные изделия;
автомобили и мотоциклы;
бытовая техника, телефоны и радиоаппаратура, на которые установлен гарантийный срок;
гражданское оружие;
животные и растения;
непериодические издания (книги, календари, брошюры; буклеты).
Вернуть прав у Вас нет!
Но даже если магазин и пойдет на встречу и вернет Вам ту сумму, которую Вы уплатили, а деньги банка перечислит банку, то обязательства по погашению процентов и прочих платежей перед банком у Вас останутся.
СпроситьКак правильно записать в договоре форс-мажорные обстоятельства? Что относится к форс-мажорным обстоятельствам? Существуют ли обязательные подпункты и сроки по этим обстоятельствам?
Уважаемая Евгения.
Форс-мажорные обстоятельства-это обстоятельства непреодолимой силы - чрезвычайные, непреодолимые, не зависящие от воли и действий участников экономического соглашения обстоятельства, в связи с которыми участники оказываются неспособными выполнить принятые ими обязательства. К форс-мажорным обстоятельствам относят: пожары, землетрясения, наводнения, другие стихийные бедствия.
Возникновение форс-мажорных обстоятельств освобождает участника, исполнителя договора от ответственности за выполнение принятых им обязательств.
Удачи Вам, Евгения. С уважением Тимошенко Владимир Андреевич.
СпроситьКак расторгнуть кредитный договор с банком и вернуть товар продавцу который убедил взять товар (подушку и варифорт от варикоза) и оформить кредит в банке 20.05.2016 как под гипнозом. Пришла домой и поняла, что это мне не нужно, дорого. Первый взнос еще не оплатила. Хочу вернуть товар и расторгнуть договор. Как это сделать? Какой срок возврата? В банк и к продавцу еще не обращалась.
Добрый день.
Потребительский кредит расторнается в банке в течении 14 дней со дня заключения. Вам необходимо вернуть товар продавцу и написать заявление на расторжение кредитного договора. Каждое свое действие оформляете бумажно.
Однако есть сложность. Если Ваша подушка относится к технически сложному товару,то такой товар нельзя вернуть продавцу если нет претензий по качеству,соответственно и с расторжением кредитного договора могут возникнуть сложности,т.к. деньги продавец в банк перечислять откажется.
СпроситьЯ пенсионерка, оформила кредит на товар. Мне определили процент страхового взноса, без него не давали товар в кредит. Итоговая сумма кредита встала 54 % от стоимости товара и плюс стоимость товара. Я случайно узнала. Что пенсионерам. Которые вовремя оплатили все взносы, возвращают сумму страхового взноса. Есть такое положение или нет.
Не только пенсионеры, но и любые граждане в случае досрочного погашения кредита имеют право на возврат страховки.
Спросить
16.04.16 в магазине оформила потребительский кредит. Придя домой выяснила, что кредит оформлен на сумму товара плюс страховка на случай потери работы на 7 тыс. р. Как расторгнуть договор, чтобы не платить страховку. Товар должны привезти 26.04.16
если Вам предоставили недостоверную информацию и (или) навязали дополнительную услугу напишите претензию,ст.8,10,12,16,18 закона о защите прав потребителей
Спросить
Вам необходимо написать заявление о расторжении договора страхования, тогда Вы платить будете только за приобретаемый товар без страховки, пишется на имя руководителя банка в произвольной форме.
Спросить
В банке мне сказали, что я могу расторгнуть договор страхования, но деньги мне не вернут. Как поступить в этом случае?
Спросить
Деньги вернут полностью, главное не упустить срок предъявления мотивированного требования на расторжение страховки.
СпроситьЗаказала товар в интернет-магазине, товар пришел в службу доставки СДЭК. Так как в Липецкой области объявлен карантин по вирусу, режим самоизоляции, товар забрать не смогу. Должна ли я оплачивать деньги за возврат товара интернет-магазину, как магазин настаивает? Или это можно расценить как форс-мажорные обстоятельства и я платить за возврат товара не должна?
Спасибо.
Здравствуйте, Наталья!
Ничего ы не должны им платить. Если они считают иначе, то пусть попробуют через суд доказать свою правоту (ст.ст. 3, 56 ГПК РФ)
СпроситьМогу ли я расторгнуть потребительский кредит с банком, заключенный через косметический салон? Кредит без первоначального взноса и услугами салона я еще не пользовалась. Прошла только бесплатную презентацию. Просто возникли форсмажорные обстоятельства.
Добрый день.
Согласно части 2 статьи 821 ГК РФ Вы вправе отказаться от получения кредита полностью или частично если уведомите об этом кредитора до предоставления денежных средств, если иное не предусмотрено договором.
Если договором предусмотрено, что Вы не имеете права отказаться от предоставления кредита, то Вы на основании части 2 статьи 810 ГК РФ можете досрочно погасить кредит, опять же, уведомив об этом кредитора (банк). Каким образом лучше досрочно погасить кредит, проконсультируйтесь с сотрудником банка. Это их стандартная потоковая процедура. Шаблоны уведомлений у них тоже имеются.
Если договором предусмотрен штраф за отказ заёмщика от кредита, то такое положение договора является противоречащим законодательству о защите прав потребителей.
Разумеется все уведомления должны отправляться по почтовому адресу банка, указанному в договоре, заказным отправлением с описью вложения.
Ниже направляю Вам нарезки из закона для того, чтобы Вы могли аргументированно общаться в работником банка.
Часть 2 статьи 810 ГК РФ
Если иное не предусмотрено договором займа, сумма беспроцентного займа может быть возвращена заемщиком досрочно.
Сумма займа, предоставленного под проценты заемщику-гражданину для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, может быть возвращена заемщиком-гражданином досрочно полностью или по частям при условии уведомления об этом займодавца не менее чем за тридцать дней до дня такого возврата. Договором займа может быть установлен более короткий срок уведомления займодавца о намерении заемщика возвратить денежные средства досрочно.
Часть 2 статьи 821 ГК РФ
Заемщик вправе отказаться от получения кредита полностью или частично, уведомив об этом кредитора до установленного договором срока его предоставления, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или кредитным договором.
СпроситьЯ вчера взял телефон в кредит с первым взносом, но в магазине мне отдали товар без первого взноса, сейчас требуют в срочном порядке первый взнос или будет неустойка 25% в день правда ли это?
Суммы вам в бухгалтерии посчитают. Для расчета будет браться доход за 2 года. период по уходу за ребенком в расчет не берется.
Спросить
Сергей, очевидно, что произошла какая-то ошибка при оформлении документов представителем магазина. Использовать её в своих интересах - непорядочно, да и не факт, что реально. Свяжитесь с магазином и внесите взнос.
С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьКупила товар, фирма оформила кредит. Товар оказался несоответствующим ГОСТу. Суд вынес решение расторгнуть договор купли продажи. Могу ли я расторгнуть договор с банком? Я не заплатила нисколько, хотя в договоре поставили первый взнос 20000 рублей. Договор оформлен на ксерокопии договора (т.е на договоре стоит печать банка не подлинная, а ксерокопированная), Заметила уже позже.
Обратитесь в банк с заявлением о расторжении кредитного договора.
Сколько прошло времени с момента заключения кредитного договора?
С уважением, Дейнеко Н.Г.
Спросить
Могу ли я расторгнуть договор с банком имея следующие факты: при покупке товара ненадлежащего качества(имеется решение суда о расторжении договора купли продажи ) договор об открытии банковского счета заключили от моего имени( мне ничего не объяснив), я не вносила первоначального взноса(хотя в документах стоит сумма 1-го взноса 20000рублей), не давала согласия на открытие счета и не давала доверенности на действия какие либо от моего имени... Или я могу сейчас переложить всю ответственность за действия с банком на то лицо, которое открывало счет от моего имени(я не знаю имеются ли у него такие полномочия - лицензия).
СпроситьЯ попыталась связаться с банком через 3 дня, но ответили, что уже поздно- деньги перечислены. Спросила что делать ? Ответили - идти в фирму , писать заявление.... И с тех пор(с 07.2012) ...претензии, заявление в суд о расторжении договора купли - продажи и одновременно о расторжении договора с банком, предварительные заседания суда и наконец 31.01.2013 заседание, когда было вынесен решение суда в мою пользу, но только о расторжении договора купли - продажи. Сейчас я хочу все- таки расторгнуть договор с банком т.к. кредит был оформлен фирмой именно на покупку товара. Причем я уже писала о том, что я не сразу увидела в документах. Кроме того мне никто не сказал ,что будет кредит, не объяснили сколько стоит товар, а сколько комиссии ( при разговоре о цене в РАССРОЧКУ сразу называли ту сумму, которая пойдет из банка с %). Т.е. обещали рассрочку, а сделали кредит!
Спросить
