Возможность выигрыша суда и обязанности турфирмы при просроченном загранпаспорте туристки
Я работаю менеджером в турфирме. У туристки оказался просроченным загранпаспорт, однако путевка ей была оформлена (не доглядели срок действия паспорта). В аэропорту на паспортном контроле ей не дали улететь. Тепеерь она грозит подать на нас в суд. Подкажите пожалуйста насколько велики шансы туристки выиграть суд и есть ли какой - нибудь закон, где было бы написано, что проверять срок действия загранпаспорта является обязанностью турфирмы? Заранее спасибо за помощь. Прошу ответить как можно скорее.
Туристка получала у вас только путевку, или Ваша фирма так же оформляла ей билеты?
Если билеты оформляли не в турфирме, Туристка шансов практически не имеет. Проверять срок действия загранпаспорта является обязанностью турфирмы при выписке билетов. Это должно быть написано в должностной инструкции.
СпроситьКалининград - онлайн услуги юристов
Ищу информацию о возврате денежных средств за несостоявшуюся экскурсию и подтверждение о ее неоказании
Ответы на вопросы о законности действий турфирмы при изменении условий путевки
Что делать, если турфирма обанкротилась - идти в офис или обращаться в страховую?
Мошенница в турфирме - Как проверить был ли сотрудник фирмы и за кого подать иск?
Возможно ли вернуть деньги за путевку в Египет, при оформлении по российскому паспорту при отсутствии загранпаспорта?
Сроки возврата денег за авиабилеты, приобретенные в турфирме в мае 2014 г., их отмена и заявление о возврате
Проблема с турфирмой - Какие действия предпринять и куда обратиться?
Как подать иск в суд против турфирмы, приостановившей свою деятельность и не возвращающей оплаченную путевку?
