Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Опыт покупки и ремонта телефона - проблемы с работой и неудовлетворительный сервис

22.10.2014, 20:16

• г. Каменск-Уральский

Я купила телефон. Через полгода он сломался (перестал включаться). Я отдала его по гарантии на экспертизу с претензией на возврат денег. В сервисном центре написали, что произвели сброс пользовательских настроек и телефон исправен. Наследующий день, после того как я забрала его, он снова отключился и я снова его сдала с претензией (сегодня). Как мне быть дальше?

Читать ответы (6)

Ответы на вопрос (6):

Адвокат

Шпадырев А.А. 4.7

22.10.2014, 20:17,

г. Москва

Пока телефон не будет в ремонте общим сроком 30 дней, вы не вправе осуществить его возврат.

Спросить

Адвокат

Шпадырев А.А. 4.7

22.10.2014, 20:38,

г. Москва

С момента сдачи телефона.

Спросить

Автор вопроса

Юлия

22.10.2014, 20:37,

г. Каменск-Уральский

Спасибо за ответ. Срок считается с момента сдачи телефона в магазин на экспертизу или с момента нахождения телефона в сервис?

Спросить

Автор вопроса

Юлия

22.10.2014, 20:42,

г. Каменск-Уральский

с 25 сентября по 20 октября был в ремонте. почти месяц. после этого ремонта могу деньги вернуть за него, так как 30 дней точно пройдет?

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

22.10.2014, 20:48,

г. Санкт-Петербург

Юрист Шпадырев шпарит снова...

Общий срок ремонта не может превышать 45 дней, а не 30. Меньший срок вы могли оговорить письменно с продавцом.

Если срок не оговорен - раньше 46 дня с момента сдачи в ремонт у вас не возникнет право требовать д/с за телефон (кроме случая неремонтопригодности товара)

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Автор вопроса

Юлия

22.10.2014, 20:51,

г. Каменск-Уральский

Единоразово 45 дней? я сдала повторно

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 431 Поиск Регистрация