Процедура рассмотрения претензии покупателя относительно качества фотосессии и сроки реагирования

23.10.2014, 04:14

• г. Уссурийск

К нам в компанию пришла претензия от покупателя, который недоволен услугой фотосессии проведенной фотографом. По его мнению фотосессия проведена непрофессионально. В течении какого времени мы обязаны дать ответ на его претензию и кто может проверить качество работы фотографа? Спасибо.

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Адвокат

8 800 505-91-11 4.9

23.10.2014, 04:21,

г. Красноярск

Здравствуйте, Екатерина!

В течение 10 дней со дня подачи претензии Вам стоит ответить заказчику.

В ответе стоит указать то, что услуги фотосессии были оказаны надлежащим образом в соответствии с правилами предоставления услуг (если у Вас таковые имеются).

Так же стоит сослаться на квалификацию фотографа, его стаж работы, и т.п.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

8 800 505-91-11 5.0

23.10.2014, 04:24,

г. Владивосток

Здравствуйте, срок ответа на претензию составляет 10 дней с момента вручения или получения претензии по почте, если иное не установлено договором.

"кто может проверить качество работы фотографа?" - независимый эксперт в этой области.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

8 800 505-91-11

23.10.2014, 12:11,

г. Владивосток

Ответ на претензию, 10 дней с момента её направления адресату, с уважением юрист военной коллегии адвокатов Войтенко А.Н., т.89147335564

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Процедура рассмотрения претензии покупателя относительно качества фотосессии и сроки реагирования

Уссурийск - онлайн услуги юристов