Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Нарушение условий договора свадебной фотосъемки - проблемы с выполнением работы и некачественные результаты. Как разрешить конфликт с фотографом?

24.10.2014, 12:54
• г. Гатчина

Заключили договор с фотографом на предоставление услуг на свадебную фотосъемку. В договоре прописаны сроки (от 1 до 3 месяцев) выполнения работы, по истечении которых фотограф обязуется предоставить cd диск с обработанными и подготовленными к печати фоторгафиями, в полном разрешении, ч\б вариант этих же фотографий, слайд-шоу, фотокнига маленькая. Ровно через 3 месяца мы получили лишь фотографии, ни слайд-шоу, ни фотокнигу фотограф не отдал. Фотограф потерял час фотосъемки, а к остальным работам у нас есть притензии, на наш взгляд работа выполнена некачественно. Как можно разрешить этот конфликт, если фотограф отмалчивается?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ЗоЗПП, если нужно ее составить обращайтесь.

Спросить

Анна, фотограф заключил договор от имени физического лица?

Тогда, как минимум, вы вправе требовать соразмерного уменьшения цены за отступление от условий договора.

Спросить

Здравствуйте!

Советую направить письменную притенению. В соответствии со ст29 ФЗ"О защите прав потребителей"

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

Срок удовлетворения ваших требований составляет 10 дней с момента предъявления таких требований. Если фотограф откажется выполнять ваши требования обращайтесь в суд.

Если Вам необходима юридическая помощь обращайтесь.

С Уважением!

Спросить

т.е. если меня не удовлетворяет качество съемки, я могу написать претензию и потребовать вернуть деньги?

договор я подписала с ип.

могу ли я обратиться за экспертизой этой работы?куда?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Гатчина - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги
Зоя
14.08.2014, 12:28

Некачественно выполненная работа фотографа на свадьбе - возможность возврата денег за ненужные фотографии

Как составить претензию на некачественно выполненную работу фотографа. На нашей свадьбе работал фотограф которого мы наняли. После того как он отдал нам фотографии мы их просмотрели, ужасные фотографии, не профессионала. Как он нам объяснил съёмка репортёрская. В договоре у нас указано 500 фотографий, он отдал диск с 700 ф. , за 200 фотографий мы доплатили, а при просмотре фотографий 233 фотографии я забраковала (ужасные и ненужные). могу ли я обратно вернуть деньги хотя бы за ненужное фото.? Спасибо.
Читать ответы (1)
Игорь
30.03.2015, 20:55

Легальность использования фото, скачанных с интернета, для создания школьной фотокниги

Вопрос касается прав на личное использование фото, скачанных с интернета. В настоящий момент школьный класс делает для каждого ученика фотокнигу к выпускному вечеру. Часть фотографий из школьной жизни размещены на сайте бывшего школьного фотографа (помечены копирайтом). Связи с фотографом нет. Возможно ли использование данных фотографий для монтажа фотокниги (коммерческой деятельности и выгоды в этом нет).
Читать ответы (1)
Ольга Анатольевна
04.04.2016, 17:17

Оспаривание подписанного акта сдачи-приемки работ работы фотографа

Был подписан акт сдачи-приемки работ работы фотографа, т.е. фотосьемка и монтаж свадьбы. Исполнитель передал диск с фотографиями не показав свою работу. Дома просмотрев диск обнаружили что на многих обьектах фотограф отсутствовал и нет снимков. В договоре оговорена почасовая оплата работы фотографа. Могу ли я оспорить в суде подписанный акт сдачи-приемки?
Читать ответы (1)
Екатерина Анатольевна
26.11.2014, 22:09

Что делать, если фотограф не отдает выполненную работу без договора, но с оплатой и доказательствами передачи денег?

Как быть, если фотограф не отдает выполненную работу. Письменный договор не заключался, деньги переданы фотографу сразу после фотосъемки, свидетели передачи денег есть, а также есть переписка по обсуждению цены услуги. Фотограф отказывается отдавать фотографии, требует доплаты, хотя работа заключалась только в том, чтобы скинуть снимки на флеш-накопитель даже без их обработки.
Читать ответы (1)
Лейсан
28.01.2018, 01:12

Фотограф не выполнил условия договора - право на подачу искового заявления и просьба о моральной компенсации

Здравствуйте! В августе прошлого года наняли фотографа для фотосъемки на торжество. В конце праздника заплатили указанную сумму. Договор не заключали, поверили на слово. Фотограф обещала отдать весь материал на диске. Срок изнотовления было сказано 2 недели. Спустя месяц начали просить фотографии, на что фотограф нас игнорировала. В итоге спустя 3 месяца с трудом добились ссылки с фотографиями на облаке и якобы через пару дней отдаст диск. Сейчас уже январь месяц, а диск так нам и не отдали. На сообщения и звонки не отвечает. Все переписки в доказательство сохранены. Также есть свидетели передачи денег. Имеем ли мы право подать на фотографа в суд? И просить моральной компенсации?
Читать ответы (1)
Лариса Александровна
08.10.2014, 10:31

Как получить наши фотографии или вернуть деньги после неисполнения договора с фотографом?

В июне т.г. заключили договор с фотографом на съемку нашей свадьбы, по требованию фотографа внесен залог (500 рублей) и в день свадьбы оплачена сумма договора (10500 рублей). по заверениям фотографа фотографии будут обработаны в течении недели (и каждый раз когда мы с ним связываемся, фотограф заверяет нас, что фотографии будут готовы через неделю. В договоре оговорены сроки выполнения В течении 60 дней, но до сих пор (сегодня 08.10.2014 г.) фотографии нам фотограф не отдал. Вопрос: как нам быть в данной ситуации, как получить наши фотографии, или хотя-бы вернуть деньги!
Читать ответы (2)
Анна владимировна
30.07.2017, 15:23

Негативный опыт с фотографом - Как решить проблему с выпускными фотокнигами и фотосъемкой?

Мы классом в 20 человек заказали у фотографа на выпускной фотокниги и съемку в течении года. За фотосъемку мы заплатили 22 тыс. Часть отдали наличкой, часть переводили на карту ей родители. Договора нет. За фото книги отдали наличкой 30 тыс, в итоге получили фотокниги не качественные, размытые с закрытыми глазами. Еще мы ей должны 27 тыс за книги но мы не отдаем просим переделать. Фотографу ее работа нравится. Переделывать она не собирается. Что можно предпринять в этой ситуации.
Читать ответы (4)
Евгения
30.09.2011, 13:04

В договоре указано что все это будет готово в течении 8-16 недель (примерно декабрь 2010).

Августе 2010 у на сбыла свадьба, с фотографом был заключен договор на диски с фотографиями, слайд-шоу и полиграфический альбом. В договоре указано что все это будет готово в течении 8-16 недель (примерно декабрь 2010). Диски с фото и слайд-шоу мы получили только в марте 2011. а книги до сих пор нет! Фотограф кормит обещаниями. Что делать?
Читать ответы (1)
Дмитрий
29.06.2014, 03:13

Как решить конфликт между фотографом и заказчиком при публикации фотографий в интернете?

Фотограф делает серию фотографий с изображением Заказчика (свадебная церемония). При этом договор подписывается. Заказчику передается диск с цифровыми фотографиями. Фотограф размещает фотографии на своем сайте (пополняет портфолио). Заказчик не желает, чтобы его фотографии видела публика и обращается к Фотографу с требованием убрать их.фотограф отказывается, указывая на подписанный договор Вопрос: Кто прав и как следует поступить если Фотограф отказывается?
Читать ответы (1)
Екатерина
19.06.2019, 13:51

Конфликт с фотографом - требуется переделка фотографий в детском саду

У нас возник конфликт с фотографом. Фотограф по договору делает выпускные альбомы в детском саду. Он не предоставил предварительные варианты фотографий детей, не перефотографировала общую фотографию группы, хотя мы с ней договаривались об этом, в итоге общей фотографии в альбомах нет. Написала фамилию ребёнка не правильно. Главная фотография где ребенок один засвечена так что просто ужас. Попросили фотографа переделать, она сказала у неё нет возможности, т.к. она не в городе и будет не скоро. Кого не устраивает пусть отдадут альбомы заведующей и напишут стоимость альбома (заведующая отдаст нам свои деньги, а фотограф потом перечислить деньги заведующей). Договор по которому нанят фотограф, нам не показывают. Как нам добиться того, что бы переделали фотографии?
Читать ответы (1)