Неправомерное снятие денег с карты - права банка и дальнейшие действия
У меня такой к вам вопрос: как сейчас выяснилось, что несколько месяцев назад ошибочно пришли деньги на карту. 2 раза пришла одна и та же сумма с ФСС. и без всякого уведомления с 2 карт которые у меня имеются сняли эти деньги. Разве банк имеет право снять деньги без уведомления? И почему сняты деньги с 2 карт, а не с той на которую ошибочно были начислены. Что делать?
---как понятно из вопроса.вы дали банку право снимать деньги со всех поступлений. вот он это и делает. если нет. то пишите претензию к банку и требуйте вернуть деньги.
Спросить
Муж заказал карту для перевода зар платы. Карта пришла, но без пин канверта. Сотрудники банка посоветывали заказать перевыпуск карты. Карта пришла счета карт перепутали не возможно снять со счета деньги уже 25 дней. Что делать дальше?
Добрый день!
Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в банк, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью.
Спросить
Зайти в личный кабинет и поменять код, деньги вы снимете. Код можно менять владельцу
СпроситьИмеет ли право банк без всякого моего уведомления снимать деньги с моей зарплатной карты и гасить кредитную карту которую обналичили мошенники? СМС пришла с № 900 и я разговарила в полной уверенности, что это работник банка.
Здравствуйте Елена Леонидовна, банк не имеет такого право обращайтесь в прокуратуру и в суд с заявлением к банку.
Вот мой номер 8-950-583-11-77, будут вопросы звоните
СпроситьУ меня кредитная карта росбанка, как говорится беспроцентная, я внесла деньги, которые были сняты раннее, через месяц хотела снять и оказалась там не вся сумма которую я положила... тоесть было внесено 103 тыс, а оказывается по факту на карте 92 000, могут ли приставы снять с такой карты деньги?
Стипендию перевели на карту, которую уничтожили ещё в банке. Карты втб, мир. В приложении написано, что деньги пришли, но снять их невозможно, перевести тоже, ведь карта заблокирована. В банке была, перевыпуск мне сделают. Вопрос-будут ли мои деньги лежать на новой карте?
Обратилась в банк что бы продлили действие карты. Мне сделали карту но она не активировалась. Оказалось что карта была заблокирована по инциативе банка. На карте находяться днежные средства которые я хочу снять. При придьявлению паспорта я не могу снять деньги. Мне предложили перевыпуститькарту. Я прождала 3 недели но карта не пришла, так как перевыпустить не получается. Как мне снятьденьги.
Возможно ли вообще снять деньги? с жалобой обратилась сказали рассмотрят её и ничего больше не сказали!
СпроситьУ моего знакомого имеется кредитная карта Сбербанка России. После того, как он не произвел ежемесячные платежи по карте в течение примерно 6 месяцев, пришло письмо с требованием погасить задолженность. На карту была внесена полная сумма кредита. В дальнейшем один раз с карты удалось снять наличные, затем Банк заблокировал карту для проведения операций. При этом комиссия за обслуживание счета снимается регулярно. Кроме того, Банк самолично, не поставив в известность, стал снимать денежные средства с зарплатной карты моего знакомого в размере ежемесячного платежа на ту сумму, которую удалось снять (сумма небольшая), хотя ежемесячные платеж на снятую сумму он стал гасить добровольно. Копию договора на кредитную карту на руки знакомому не выдавали, поэтому условия кредитования не известны. Имеет ли право Банк без предупреждения снимать денежные средства с другой карты с счет погашения задолженности по кредитной карте?
Банки часто включают такой пункт в договор и производят списания, однако эта практика неправомерна.
По общему правилу списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента (пункт 1 статьи 854 ГК РФ). Исключение установлено пунктом 2 указанной статьи: без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.
В то же время в соответствии со статьей 56 Федерального закона «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» Банком России утверждено Положение от 31.08.1998 № 54-П (далее - Положение № 54) о порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения). Указанное положение распространяется на всех клиентов банка - юридических и физических лиц (пункт 1.1 Положения).
Пунктом 3.1 Положения № 54 установлено, что погашение (возврат) размещенных банком денежных средств и уплата процентов по ним производятся в следующем порядке: путем списания денежных средств с банковского счета клиента-заемщика по его платежному поручению (подпункт 1); путем списания денежных средств в порядке очередности, установленной законодательством, с банковского счета клиента - заемщика (обслуживающегося в другом банке) на основании платежного требования банка - кредитора при условии, если договором предусмотрена возможность списания денежных средств без распоряжения клиента - владельца счета (подпункт 2); путем списания денежных средств с банковского счета клиента - заемщика (юридического лица), обслуживающегося в банке - кредиторе, на основании платежного требования банка - кредитора, если условиями договора предусмотрено проведение указанной операции (подпункт 3); путем перечисления средств со счетов клиентов - заемщиков - физических лиц на основании их письменных распоряжений, перевода денежных средств клиентов - заемщиков - физических лиц через органы связи или другие кредитные организации, взноса последними наличных денег в кассу банка -кредитора на основании приходного кассового ордера, а также удержания из сумм, причитающихся на оплату труда клиентам - заемщикам, являющимся работниками банка - кредитора (по их заявлениям или на основании договора) (подпункт 4).
Из приведенной нормы следует, что безакцептное списание денежных средств со счетов клиентов в счет погашения задолженности по кредитному договору разрешено исключительно в отношении юридических лиц. Безакцептное списание денежных средств со счетов заемщиков - физических лиц не допускается.
Таким образом, условия кредитного договора о безакцептном списании денежных средств со счетов заемщика ущемляют права заемщика как потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей.
СпроситьВозникла такая ситуация: с одной карты на другую были переведены деньги в сумме 20000 р. С первой карты сняли эту сумму, а на вторую карту пришла эта сумма два раза т.е. 40000. Со второй карты два раза сняли деньги за овердрафт. Владелец карты обратился в банк за разъяснением. Банк обнаружил свою ошибку, снял со второй карты 20000 р. На карте такой суммы не оказалось. Карта ушла в минус. Сейчас карта в минусе и при поступлении денежных средств на нее часть денег уходит на погашение этого долга, а часть денег снимает банк за овердрафт, хотя владелец второй карты ни каких договоров с банком на предоставление услуги овердрафт не заключал. Подскажите, пожалуйста, правомерны ли действия банка, может ли он снимать деньги за овердрафт если такая услуга не была согласована с владельцем карты?
Свою банковскую карту вставил в сторонний банкомат, пытался снять с карты наличные терминал мне выдал операция не возможно а деньги сняли с карты. Я пришло в банк писать заявление о не согласии с операцией што деньги банкомат не выдал а деньги сняли с карты. Когда пришол в банк в банке мне сказали што деньги вернули на карту так как операция не произведена была. Я потом в своем банке снял эти дениги. На следующий день у меня на карте оброзовалось за должность. Так как мне обьяснили што банк сторонний запросил и прошла операция на следующий день. Могу я запросить маральный ущерб то с какого банка и што делать.
Уважаемый, Алексей. Очень запутанная история, но можно сказать только одно, что вы имеете право обратиться в банк с претензией, если дадут отрицательный ответ (письменный), можете его обжаловать в судебном порядке.
СпроситьКак выйти из ситуации: имелся штраф ГИБДД с камеры наблюдения в августе месяце (квитанция и постановление не приходили) в январе 2020 арестованы дебетовые карты ФССП сняты 500 р и 1000 за исполнительное производство, снято 991 р (узнал из сбербанка онлайн) уведомления также не было. Деньги с карты сняты, арест наложен, штраф висит на сайте госуслуг. Вопрос: оплачивать еще раз эту сумму или сумма погашения уже снята с дебетовой карты? Если снята, так почему она висит в статусе непогашенной задолжности?
Здравствуйте.
Вам по этому вопросу нужно обратиться к приставу, который вёл это исполнительное производство. Само собой два раза платить штраф не надо.
СпроситьПол года назад на мою карту было начислено со стороны сбербанка 10 000 рублей. Деньги я потратил. Месяц назад с баланса карты эти деньги списались, под предлогом того, что были начислены ошибочно. Сейчас карта-10000. Сразу после списания карту я заблокировал. Сбербанк требует оплаты. Что может последовать вследствие не оплаты мною этих 10 000?
