Летом муж заказал пластиковые окна в новостройке. Демонтировали одностекольную профиль размером 6700 на 177 (95 см 7 одинаковых штук) и установили профиль окнами 5 разными размерами. Самое ужасное, что крайные глухие имеют ширину 122 см. 16 этаж. Не могу смириться с этим. Что мне делать? Есть нормы на это?

Какие документы имеются на оформление заказа?

Договор с печатью.

Проблемы с окнами в новостройке - как решить ситуацию и соблюсти нормы качества?

Проблема с заказом окон ПВХ - компания установила не тот профиль и не предупредила о замене. Что делать?

Заказал окна ПВХ из профиля Геолан. Компания установила окна из профиля Ивапер. При этом меня убеждают, что это один и тот-же профиль. При оформлении заказа и его оплате я не был оповещен о о таком казусе. К тому-же профиль Ивапер (как я считаю) стоит дешевле. На какие действия я имею право?

Читать ответы (1)

Установили пластиковое окно не соответствует размерам проёма что делать?

Читать ответы (1)

Что я могу предъявить и потребовать у фирмы, в которой я заказала окно?

Оформила договор на установку пластикового окна, уплатила 80% от суммы. Монтажники приехали в установленный срок. Но оказалось, что окно не подходит, замерщик ошибся с размерами. Установили новый срок установки окна. Приехали, установили. Но оказалось, что не подходит москитная сетка по размерам, дефекты на штапиках окна, дефект уплотнительной резинки. Штапики обещали переделать, а по-поводу резинки сослались на производство. Что я могу предъявить и потребовать у фирмы, в которой я заказала окно? Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблема с заказанными пластиковыми окнами - одна створка не открывается, продавец отказывается переделывать

У меня сложилась странная мы с мужем решили установить в доме пластиковые окна, попросила его их заказать, когда он их заказал, то оказалось что нам привезли глухие окна, т.е. одна створка не открывается. О том что они глухие мы узнали в день когда установили первое окно, раньше, хоть они и были у нас, мы внимания не обратили. Стали разбираться продавец валит вину на мужа говорит, что такие он заказал. Мой муж утверждает что продавец вообще не спросил его о том какие именно окна нужно ставить, две створки открывались или только одна. Просили продавца их переделать, но он отказывается это делать. Помогите что теперь делать.

Читать ответы (1)

Проблема с размерами окон - что делать, если новая пластиковая рама слишком мала для деревянного дома?

У меня очень маленькие окна в деревянном доме. Мне установили пластиковые окна. Зазор между оконной коробки и вновь установленной рама составил около 5 см. Окно получилось размером как в бане. Что делать?

Читать ответы (1)

Проблемы с пластиковыми окнами - Заявление в суд и возврат суммы за окно и монтаж

Заказала пластиковые окна-установили, но не качественно и не по размерам окно.. написала претензию-молчат. Написала заявления в суд о расторжении договора (нет гарантии что через потом при проблемах с окном-они приедут-да и качество окна-ужас) и возврат суммы за окно и монтаж... по идей они должны после выплаты мне денег забрать свое окно, но после того как я закажу окно в другой фирме проидет не меньше 3_4 недели! Неужели они заберут у меня окно до того как другие установят свое-новое, и я буду зимой без окна? Ведь до появления ужасной фирмы у меня же стояли окно!

Читать ответы (1)

В организации установили пластиковые окна. Профиль и стекло в жутком состоянии. Оплатили 70%. Что делать?

Читать ответы (1)

И теперь мы не знаем когда прийдет профиль и как нам опять его установят!

Мы заключили договор на покупку и установку пластиковых окон! Окно привезли, но при установке бригада фирмы серьезно повредила профиль окна! Деньги за услуги оплачены полностью! В фирме нам сказали, что они будут заказывать новый профиль и что это будет как будто гарантийный ремонт, хотя они даже не установили окно! Мы предложили подписать им новый договор на поставку нового профиля, а они всякими разными способами отказываются! И теперь мы не знаем когда прийдет профиль и как нам опять его установят! Посоветуйте, пожалуйста, как нам быть в данной ситуации!

Читать ответы (1)

Как возместить ущерб за испорченное окно соседом - отсутствие чеков на покупку и установку

Как взыскать материальный ущерб с соседа за испорченное окно? Мы установили новые пластиковые ПВХ окна осенью 2012 г. Летом 2013 сосед строил навесной гараж под нашими окнами (у нас окна перпендикулярны соседским) и сваркой оплавил стеклопакеты и само окно, а также заляпал краской. Подскажите, как можно взыскать с соседа ущерб, если чеки на покупку и установку окна не сохранились?

Читать ответы (5)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59