Анастасия , производственный брак или нет- установить экспертиза. А вам советую грамотно составить претензию со всеми ссылками на нормы и законы и вручить Продавцу.

Претензия должна быть составлена с учетом именно ваших обстоятельсив дела, никаких образцов как и шаюлонов нет.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Как написать причину возврата сапог, если она взбухла и облезла краска. Но продавцы утверждают что это не производственный брак.

Проблема с краской на зимних сапогах - как вернуть деньги?

Сходит краска с новых сапог - возможен брак? Можно ли требовать возврата денег?

Вопрос о возможности полного возврата денег за купленные сапоги с производственным браком и повреждениями

Проблема с детскими сапогами - облезла пленка на голенище искусственного материала

Проблема с детскими сапогами - как вернуть облезающийся товар продавцу?

Купила сапоги, поносила 1 месяц облезла краска, можно ли вернуть деньги?

Проблема с сапогами - краска сходит после 4-х носок. Как решить ситуацию без кассового чека?

Определение дефекта - Почему краска с зимних сапог сошла, кожа лопнула и сапоги промокли?

Производственный брак или несостоятельное качество? Покупатель требует независимую экспертизу

Проблема с покупкой краски - высохшая краска, неправильный цвет, отказ в возврате денег – что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59