Машина мне нужна каждый день, я несу убытки.
Можно ли потребовать у автосалона замены неисправного автомобиля с неистёкшим гарантийным сроком, приобретённого в апреле 2007 г. Сейчас авто в автосервисе, требуется ремонт двигателя. Машина мне нужна каждый день, я несу убытки. Как мне быть? Спасибо большое за ответ.
Татьяна, Вы можете требовать замены товара, если недостаток является существенным ("существенность" такой поломки, однако, придется доказывать в суде), либо если продавец необоснованно затягивает сроки ремонта (это тоже станет предметом судебного исследования), либо если ремонт длится более тридцати дней в течение каждого года гарантии (то есть если гарантия три года, то Вам придется мучиться с машиной три года).
Также Вы можете взыскать с продавца стоимость аренды аналогичного автомобиля, если Вы решитесь арендовать автомобиль. Выбирая арендодателя, следует руководствоваться принципами разумности и добросовестности (т.е. выбирать того арендодателя, у которого самые низкие цены).
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации*
(* в этот перечень, как Вы помните, входят и автомобили).
СпроситьЮристы ОнЛайн: 66 из 47 430 Поиск Регистрация