Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с динамиком в смартфоне Asus ZenFone 5 - возможности возврата денежных средств

28.10.2014, 12:47
• г. Краснодар

Помогите разобраться с вопросом. Купила 19.10.2014 в Магазине DNS БЦ Кавказ, смартфон Asus ZenFone 5, обнаружила в аппарате звон и треск разговорного динамика, у друга который покупал тот же телефон в этом магазине такая же ситуация. Сегодня 27.10.2014 обратилась в сей магазин с данным вопросом. В авторизованном сервис центре asus мне предложили только ремонт который может длиться до 2 х недель, а по возврату посоветовали обратиться в магазин, что я и сделала, в магазине мне не очень то были рады, но телефон взяли и отправили в свой сервис, и через пару часов радостно сообщили мне что телефон исправен дефекта динамика не обнаружили, хотя это не так, предложили заменить телефон на др, но такой расклад меня не устраивает! Хотелось бы вернуть деньги за телефон, можно ли осуществить возврат денежных средств в моем случае?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Да, вы вправе вернуть товар продавцу и получить деньги на основании ст 18 закона о защите прав потребителей. Пишите претензию в адрес продавца.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 822 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
582
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 311 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
420
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 825 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 584 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
172
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 900 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 268 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
293
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 635 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 793 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
430
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 838 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 663 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
101
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 879 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
171
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 230 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
169
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 538 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
33
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 346 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
224
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.8 1 605 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4 5 695 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 784 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 481 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 519 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.8 6 855 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 593 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5 2 552 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.5 40 626 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
17
показать ещё

Краснодар - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги