Проблема с купленными туфлями - отказ в возврате денег и необходимость обращения в суд
19.09 20 14 г. купила замшевые туфли. На следующий день когда одела увидела, что они разошлись по шву в самом верху. Понедельник на рынке выходной, ЧПмагазинчик не работал. Принесла туфли во вторник 22.09.14 г. Хозяин предложил отремонтировать, а деньги вернуть отказался. Мне зашитые туфли не нужны, они начнут рваться дальше, так как это шов. В этот же день я Пошла в Горисполком и написала заявление-жалобу, где все точно так описала. Через месяц поехала искать ответ, мне дали ксерокопию письма за подписью зам городского головы Т.Р.Гафарова /Симферополь/, что туфли надо вернуть для ремонта, а деньги вернуть можно только через суд. Как вернуть деньги, куда еще обращаться, я никогда ни с кем не судилась, если чиновник ничего не предпринимает для защиты пенсионера пострадавшего от нечестного продавца?
---вы сами должны отстаивать свои права. а не чиновник. пишите претензию. и обращайтесь в суд.
Спросить