Участник долевого строительства сталкивается с отказом застройщика при устранении недостатков - в квартиру не пускают в выходные или после рабочих часов. Как разрешить ситуацию?
Участник долевого строительства предъявил претензию на устранение недостатков и просит явиться в выходные дни или в будни после рабочие часы. У застройщика и подрядных компаний сотрудники работают 5 дневную рабочую неделю. Застройщик пишет письма, что в определенный день и час придем, обеспечьте доступ. Никто застройщика не пускает. Составляют акт с председателем ТСЖ, что в квартиру не пустили и так несколько раз. Кто не прав и что делать?
Если Участник составил претензию и ему сообщили день и час визита со стороны Застройщика, Участник должен обеспечить доступ в квартиру.
Спросить
Купил квартиру у компании застройщика, подписал акт приемки. После обнаружил течь трубы отопления (плохо сварена). Сообщил застройщику, мне назначили время. Мне это время очень не удобно, так как меня не отпускают с работы а так же я проживаю в другом городе добираться пол дня. Попросил назначить день устранения дефекта на выходные, но мне отказали, сказав, что рабочие компании застройщика в выходные дни не работают.
Прав ли застройщик?
Устранить недостатки именно в выходной день - это право застройщика, а не обязанность. Определяющим является то, что застройщик согласен устранить недостатки.
С уважением, Дейнеко Н.Г.
СпроситьВопрос по 214 ФЗ. Участние долевого строительства отказался подписывать акт передачи в связи с наличием недостатков. Письменно причины отказа не зафискировал. Через 2 месяца Застройщик оформил одностронний акт, обосновывая тем, что неявка участника на подписание акта является уклонением. Насколько действия Застройщика правомерны, учитывая, что работа по устранению недостатков на основе устного общения с Участником продоложалась, т.е. причины неподписания были де-факто известны Застройщику?
Надо было письменно фиксировать все свои замечания. Односторонний акт при отсутствии мотивированных возражений составить могли
Спросить
Такой пункт в ДДУ имеется. Вы можете обжаловать в суде действия застройщика при наличии недостатков, а для этого необходимо застройщику написать претензию с указанием сроков устранения недостатков. Удачи.
СпроситьМогу ли я взыскать расходы за проведение экспертизы с застройщика? Писала в адрес застройщика претензию об устранении строительных недостатков, однако застройщик никак не отреагировал на претензию, только вручили уведомление о готовности передать квартиру. В день приемки квартиры я пригласила эксперта (в это день не подписала акт приемки). После осмотра вручила застройщику уведомление о проведении экспертизы (чтобы подавать в суд). Ко дню осмотра застройщик устранил все недостатки. На руках у меня заключение эксперта о недостатках которые были до устранения и перечень устраненных недостатков. Можно ли взыскать стоимость проведенной экспертизы?
Здравствуйте!
Можете взыскать расходы по экспертизе в судебном порядке, в качестве судебных расходов, если будете подавать иск в связи с обнаружением недостатков в квартире.
Всего хорошего.
Спросить
Застройщик построил дом, выслал соответствующее уведомление.
Квартира по условиям ДДУ идет с отделкой.
На осмотре был составлен двухсторонний акт несоответствия.
В моем договоре ДДУ есть следующий пунк "В случае обнаружения при осмотре Объекта долевого строительства несоответствия условиям Договора,
Стороны составляют Акт о несоответствии, включающий перечень дефектов и/или недоделок и срок их устранения, указываемый Застройщиком. После устранения перечисленных в Акте о несоответствии дефектов и/или недоделок
Участник долевого строительства обязан принять Объект долевого строительства в течение 7 (Семи) рабочих дней со дня получения соответствующего уведомления."
Замечания указанные в акте несоответствия не препятствуют проживанию, но для меня считаются существенными, т.к. я настаиваю на устранении выявленных недостатков до вселения.
Застройщик не устранив полный перечень недостатков прислал нам односторонний акт приемо-передачи.
Мы подали на незаконные действия застройщика в суд.
Я понимаю, что согласно 214-ФЗ у меня нет оснований не принять квартиру, но согласно указанному выше условию договора права на моей стороне.
Имею ли я права придерживаться условию договора, как потребитель или в данном случае 214-фз стоит выше?
Добрый день.
В данном случае Вам следует руководствоваться условиями договора. Ваши требования вполне обоснованы и не противоречат положениям 214-ФЗ.
Спросить
На мой взгляд, с судом Вы немного поторопились. Нужно было снова указывать на недоделки, указать их в претензии, составить тоже акт. Как правило, все недостатки квартиры с первого раза не устраняются. До начала рассмотрения дела Вы можете подать такую претензию застройщику и в заседании предъявить доказательства ее передачи.
В 214-фз нет противоречий с ЗОЗПП, иск Ваш подается по защите прав потребителей и госпошлиной не облагается.
СпроситьВ ДДУ прописано (публикую с сокращениями), что «4.6. Участник обязуется после получения сообщения от Застройщика о завершении строительства и о готовности объекта долевого строительства, в течение четырнадцати рабочих дней принять объект долевого строительства и подписать передаточный акт.»
7.5 Участник, получивший сообщение Застройщика о завершении строительства (создании) Объекта-1 и готовности объекта долевого строительства к передаче, обязан приступить к его принятию в течение семи рабочих дней со дня получения указанного сообщения.
И дальше по тексту:
«При уклонении Участника от принятия объекта долевого строительства в срок, предусмотренный п. 7.5 настоящей статьи, Застройщик по истечении двух месяцев со дня, предусмотренного для передачи объекта долевого строительства (после получения Застройщиком почтового уведомления о вручении Участнику заказного письма с сообщением о введенном объекте и готовности передать объект долевого строительства отсчитываются семь определенных настоящим Договором рабочих дней для того, чтобы Участник приступил к приемке объекта долевого строительства – на следующий день наступает течение двухмесячного срока) Застройщик вправе составить односторонний акт о передаче объекта долевого строительства.
- - -
Я запутался, в какой срок мне нужно принять квартиру: 7 или 14 дней? И если я не смогу подписать передаточный акт за это время, чем это грозит для меня? Может ли к примеру Застройщик после пары месяцев выслать передаточный акт задним числом и обязать меня платить коммуналку за прошедшее время. И если так будет, смогу ли я оспорить односторонний передаточный акт?
В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере. (ч. 2 ст. 6 Федеральный закон от 30.12.2004 N 214-ФЗ (ред. от 13.07.2015) "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.10.2015)Спросить
В течении 2 месяца плюс 7 дней примите, будет все нормально.
Последствия не принятия предусмотрены по прошествии 2 х месяцев, так в законе сказано, а потмоу и у Вас в договоре то же самое.
СпроситьНовостройка, полгода как получили квартиру. Потекла крыша и нас затопило. Отправили застройщику претензию, просили составить акт по ущербу и устранению недостатков. Застройщик самостоятельно устранил дыры в крыше и предлагает переклеить обои без этих актов, к тому же прошло уже три недели. Как заставить застройщика сначала составить акт?
Здравствуйте! Можно составить акт и поставить в нем отметку, что от подписи отказался застройщик.
СпроситьСудятся застройщик и дольщик. Дольщик не принял квартиру по акту приемки мотивируя тем, что при приемке обнаружены недостатки и составлена претензия застройщику и есть заключение эксперта-где отражены все недостатки и несоответствия Гостам и Снипам. Застройщие обвиняет дольщика в необоснованном отказе в приемке квартиры т.к. от дольщика не поступило требование о составлении акта о несоответствии обьекта долевого строительства установленным требованиям к качеству обьекта долевого строительства. Вопрос-Кто прав: дольщик-который ждет исправления недостатков на основании претензии и заключения эксперта, или застройщик?
Приобрели новую квартиру у подрядчика по ДКП. Квартира должна была продаваться в чистовой отделке от застройщика. При осмотре квартиры были выявлены многочисленные недоделки. В свою очередь данная квартира досталась подрядчику в счет погашения оплаты услуг по строительству по ДДУ от застройщика. В настоящий момент подрядчик (юридическое лицо) является собственником данной квартиры. Предъявили претензию к подрядчику о недоделках, на что получили ответ, что так как дом на гарантии (5 лет), то мы имеем право обратиться с претензией к застройщику для устранения недостатков (нет линолеума, отсутствует ванна). Правомерен ли отказ подрядчика в отказе устранить имеющиеся недоделки, или нужно писать претензию к застройщику. Если застройщик откажет в устранении недоделок, возможно ли получить компенсацию? Заранее благодарен за ответ. Андрей.
Претензию нужно писать скорее всего в два адреса, нужно ознакомиться с договором на покупку, взыскать стоимость можно, но нужны документы.
СпроситьЯвляюсь участником долевого строительства. Был оформлен акт выявленных недостатков квартиры, указан срок устранения недостатков. Застройщиком сроки не выполнены. С момента подписания данного акта были выявлены скрытые дефекты дома и квартиры, которые были представлены застройщику в виде претензий, но застройщик не оформлял как дополнительные недостатки. В течение года проводились работы но конечного результата нет. Теперь застройщик устанавливает сроки подписания акта сдачи-приемки квартиры по акту выявленных недостатков, а о претензиях представленных после акта не принимаются во внимание. Дом принят в эксплуатацию с отклонениями от проектного решения. Изменения по проекту не оформлены. Застройщик прислал уведомление о готовности подписания акта приема-передачи, замечания зафиксированные в акте выявленных недостатков устранены. Могу я представить застройщику список претензий с просьбой оформить новый акт выявленных недостатков с учетом ранее представленных претензий и первого акта до подписания акта приема-передачи? Это не будет являться как уклонение от подписания акта приема-передачи?
Представляйте новую претензию в обязательном порядке именно до подписания Акта. Я не рекомендовал бы Вам вообще подписывать АКТ приемки квартиры. Мотивируйте в своей претензии, что не видите смысла подписывать приемку когда недостатки не устранены. И не важно для Вас когда они возникли и какие из недостатков частично устранены. Вы должны принять квартиру в установленные договором (ДДУ) сроки и в качестве, обусловленном этим же договором. Если качество не соответствует договорному - Акт не подписываете ни в коем случае. Если застройщик после получения новой претензии реагировать на нее откажется и работы по ней производиться не будут (а Вы посмотрите сами), то Вы всегда вправе обратиться с иском в суд и понудить застройщика выполнить необходимые работы, а также и взыскать с последнего неустойку, штрафы, моральный вред
СпроситьСрок передачи квартиры по ДДУ был не позднее 30.06.2020. В декабре 2019 Застройщик проинформировал меня о готовности объекта. 25 января 2020 прошел осмотр, который закончился отказом от приемки (46 недостатков). 27 февраля 2020 получено уведомление об устранении недостатков. 02 марта 2020 прошел повторный осмотр, который закончился отказом от приемки (устранено только половина недостатков). 02 апреля 2020 получено уведомление об устранении недостатков. В уведомлении было прописано, что я должен явится на приемку в течении 7 (семи) рабочих дней с даты уведомления. На шестой рабочий день (10 апреля 2020) застройщик составляет односторонний акт и 13 апреля (на седьмой рабочий день) отправляет мне его почтой. Согласно ч.6 ст.8 214-ФЗ (в ДДУ прописано так же) Застройщик вправе направить односторонний акт по истечении двух месяцев со дня, предусмотренного договором для передачи объекта долевого строительства участнику долевого строительства. Вопрос: С какого момента считать эти 2 месяца? С 30.06.2020 или с даты последнего уведомления об устранении замечаний. И каким нормативным документом регламентируется этот порядок расчета?
Здравствуйте,
В части 5 ст. 8 Закона об участии в долевом строительстве закреплено право участника до подписания передаточного акта (иного документа о передаче квартиры) потребовать от застройщика составления акта, в котором указывается несоответствие квартиры требованиям, предусмотренным ч. 1 ст. 7, и отказаться от подписания передаточного акта до исполнения застройщиком обязанностей, указанных в ч. 2 ст. 7.
В случае уклонения или отказа участника от принятия квартиры застройщик по истечении двух месяцев со дня, предусмотренного договором для ее передачи, вправе составить односторонний акт (иной документ о передаче). При этом исключением является случай, указанный в ч. 5 ст. 8, то есть когда выявлено несоответствие квартиры обязательным требованиям (ч. 6 ст. 8).
Конституционный суд в Определении от 25.10.2018 № 2625-О разъяснил, что ч. 6 ст. 8 Закона об участии в долевом строительстве направлена на защиту интересов застройщика в перечисленных в ней случаях. Однако эта норма не предполагает права застройщика составить односторонний документ о передаче, если в силу ч. 5 данной статьи дольщик вправе отказаться от подписания такого документа до исполнения застройщиком обязанностей, предусмотренных ч. 2 ст. 7 и возникших в связи с наличием недостатков.
Таким образом, доказывая, что обязательства по ДДУ исполнены, застройщик обязан подтвердить факт уведомления участника о завершении строительства, о готовности квартиры к передаче, а также о необходимости ее принятия и о последствиях бездействия.
В случае нарушения со стороны застройщика требований к качеству квартиры дольщик вправе отказаться от подписания документа о ее передаче и потребовать от застройщика составления акта, фиксирующего дефекты и недостатки.
Застройщик вправе составить односторонний акт только в случае, если он обладает сведениями о получении участником сообщения о завершении строительства либо когда оператор почтовой связи вернул заказное письмо, поскольку дольщик отказался от его получения или отсутствовал по указанному им почтовому адресу.
ВС РФ направил дело на новое рассмотрение, подтвердив законность отказа дольщиков от принятия квартиры с недостатками и указав на недоказанность уклонения участников от приемки квартиры надлежащего качества (что позволило бы застройщику оформить односторонний акт).
Верховный Суд признал ошибочным высказанное судьями нижестоящих инстанций мнение о том, что при наличии несущественных недостатков дольщик обязан принять квартиру и имеет право требовать от застройщика безвозмездного их устранения. Аналогичный вывод некоторые судьи делали и раньше. Однако с появлением Определения № 5-КГ 21-106-К 2, 2-7333/2019 позиция является сформированной, и именно она будет применяться судами в дальнейшем.
Застройщики должны учитывать, что участники вправе не принимать квартиру ненадлежащего качества, требовать составления документа о выявленных дефектах и безвозмездного их устранения. При этом не имеют значения ни характер недостатков (существенные или нет), ни возможность использовать квартиру по прямому назначению.
Застройщик может составить односторонний акт, если участники необоснованно уклоняются или отказываются от приемки квартиры и со дня передачи, установленного в ДДУ, прошло не менее двух месяцев. При этом у застройщика должны быть доказательства, что дольщик получил сообщение о завершении строительства МКД или отказался его получать либо дольщика нет по почтовому адресу.
Спросить
Здравствуйте, Алексей!
Согласно ст. 6 Федерального закона № 214-ФЗ:
1. Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства не позднее срока, который предусмотрен договором...
То есть у застройщика есть право передать объект участнику долевого строительства и ранее истечения срока, предусмотренного ДДУ. Не обязательно в последний день срока.
Это также предусмотрено и частью 3 статьи 8:
3. После получения застройщиком в установленном порядке разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости застройщик обязан передать объект долевого строительства не позднее предусмотренного договором срока. При этом не допускается досрочное исполнение застройщиком обязательства по передаче объекта долевого строительства, если иное не установлено договором.
Соответственно, 2-месячный срок, по истечении которого застройщик может составить односторонний акт, может исчисляться и с момента истечения срока на приемку объекта, указанного в уведомлении о его готовности к передаче.
Спросить
Норма в законе прописана -
Федеральный закон от 30.12.2004 N 214-ФЗ (ред. от 14.03.2022) "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации"
Статья 8. Передача объекта долевого строительства
...
6. Если иное не установлено договором, при уклонении участника долевого строительства от принятия объекта долевого строительства в предусмотренный частью 4 настоящей статьи срок или при отказе участника долевого строительства от принятия объекта долевого строительства (за исключением случая, указанного в части 5 настоящей статьи) застройщик по истечении двух месяцев со дня, предусмотренного договором для передачи объекта долевого строительства участнику долевого строительства, вправе составить односторонний акт или иной документ о передаче объекта долевого строительства (за исключением случая досрочной передачи объекта долевого строительства, указанного в части 3 настоящей статьи). При этом риск случайной гибели объекта долевого строительства признается перешедшим к участнику долевого строительства со дня составления предусмотренных настоящей частью одностороннего акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства. Указанные меры могут применяться только в случае, если застройщик обладает сведениями о получении участником долевого строительства сообщения в соответствии с частью 4 настоящей статьи либо оператором почтовой связи заказное письмо возвращено с сообщением об отказе участника долевого строительства от его получения или в связи с отсутствием участника долевого строительства по указанному им почтовому адресу.
В ней ясною что срок - изначальный - установленный в договоре. Но важно учесть, что этот срок уже нарушен застройщиком и застройщик вёл с потребителем переговоры и сроки сдвигались.
Но всё в суде будет решаться - туда рекомендую обратиться - а пока претензию застройщику и требования в рамках закона сформулировать. Перспективы у потребителя хорошие!
Спросить
Здравствуйте! Статья 8, п. 6 четко определила срок: при уклонении участника долевого строительства от принятия объекта долевого строительства в предусмотренный частью 4 настоящей статьи срок или при отказе участника долевого строительства от принятия объекта долевого строительства по истечении двух месяцев со дня, предусмотренного договором для передачи объекта долевого строительства по истечении двух месяцев со дня, предусмотренного договором для передачи объекта долевого строительства участнику долевого строительства, вправе составить односторонний акт или иной документ о передаче объекта долевого строительства. Ввиду того, что на приемку вы не явились, следовательно правомерно застройщик направил акт. У вас в договоре указан срок, от него отсчитывайте 2 месяца. (Федеральный закон от 30.12.2004 N 214-ФЗ (ред. от 14.03.2022) "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации"
Статья 8. Передача объекта долевого строительства)
Спросить
Здравствуйте
Здравствуйте Алексей
Застройщик не позднее чем за два месяца до истечения указанного срока в договоре обязан направить участнику долевого строительства соответствующую информацию и предложение об изменении договора согласно п.3 ст.6 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ (ред. от 14.03.2022) и согласно ч.6 ст.8 этого закона по истечении двух месяцев со дня, предусмотренного договором для передачи объекта долевого строительства участнику долевого строительства, вправе составить односторонний акт.
____
Если срок передачи объекта был не позднее 30.06.2020 г. то 2 месяца для одностороннего акта считается после 30.06.2020
Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства не позднее срока, который предусмотрен договором согласно ст.6 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ (ред. от 14.03.2022) "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации"
.
Спросить
