Банковская ошибка - Кто должен нести ответственность за перевод денег на неправильный счет и повышение суммы кредита?

29.10.2014, 15:10

• г. Тюмень

22.10 пришла в банк досрочно погасить два действующих кредита, сотрудник сделал выписки с суммами и отправил в кассу там я все оплатила и с чеками к нему, сотрудник сказал что нужно резервировать деньги в общем по одному кредиту через банкомат все сделали а по второму кредиту у меня не оказалось пин кода от карты, сотрудник сказал что можно сделать резерв через интернет банк взял мои бумажки и сел за компьютер для клиентов начал что то переводить в итоге он сказал все готово, а теперь как выяснилось он зачем то перевел деньги на первый счет кредит не закрылся капают пени и штрафы и для закрытия кредита банк требует уже на 16 тыс больше, но ведь это ошибка сотрудника, разве я должна платить за его ошибку?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Петров А.В. 4.8

29.10.2014, 15:14,

г. Воронеж

Пишите претензию банку, а если не выполняют, жалобу в Роспотребнадзор или суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

То,что деньги не пришли по одноу кредиту - банк заметил, а то,что лишние 19000 руб уплаченыпо другому кредиту - банк не заметил?

Читать ответы (1)

Банковская ошибка - Кто должен нести ответственность за перевод денег на неправильный счет и повышение суммы кредита?

То,что деньги не пришли по одноу кредиту - банк заметил, а то,что лишние 19000 руб уплаченыпо другому кредиту - банк не заметил?

Ошибочно переведенные деньги на кредитную карту

Ошибочный перевод на счет - Банк требует оплатить штраф за неоплаченный кредит - законно ли это?

Неприятная ситуация с пробизнесбанком - ошибка операциониста привела к несвоевременному закрытию кредита

Банк списал деньги на погашение неправильного кредита - что делать?

Как вернуть свои деньги после ошибки банковского сотрудника при погашении кредита

Ошибка в банке - закрыли кредит, но требуют погашение и пеню

Как поступить, если банк требует повторного гашения кредита после погашения задолжности и набежавших процентов?

Проблемы с рефинансированием кредита в ВТБ - деньги не возвращаются уже два месяца

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59