Как поступить с неисправным подарком - требовать деньги или согласиться на экспертизу в магазине?
Как поступить в такой ситуации. Десять дней назад в подарок был приобретён миксер, который оказался неисправным. В магазине предложили ремонт. Имеем ли мы право требовать деньги и должны ли соглашаться на экспертизу качества, которую по словам магазина, производят в их сервисном центре втечение 45 дней.
Имеете право на возврат денег и можете не соглашаться на экспертизу, но это не означает, что магазин не может ее провести.
Успехов.
Спросить
Здравствуйте!
Право требования принадлежит потребителю. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 96 из 47 429 Поиск Регистрация
Кострома - онлайн услуги юристов
Опрокинутые планы - как вернуть деньги за бракованную СВЧ-печь из интернет-магазина?
Как вернуть деньги за неисправный компьютер после отказа от замены в магазине?
И прав ли я требуя монитор в сервисном центре а не в магазине где он был куплен?
Отказались вернуть деньги за некачественный телефон - возможность обращения в суд и возврата затрат на экспертизу
Кто должен возмещать разницу цены товара при возврате - продавец или магазин?
Потребитель требует возмещения затрат на ремонт после поломки эксклюзивного перфоратора, произведенного только для магазина
Официальный сервисный центр подтвердил плохое качество дисплея
Взять деньги за телефон и подать в суд, чтобы оплатили неустойку, экспертизу?
