Купила с рук шубу, дома рассмотрела, она в ужасном состоянии, продавец отказывается возвращать деньги. Что делать?

Как решить ситуацию, если продавец на Авито продал искусственную шубу, а не натуральный мех?

Купила через Авито шубу. В объвлении было указано, что это натуральный мех, но дома рассмотрела внимательно и обнаружилось, что шуба искусственная. Продавец отказывается возвращать деньги. Как поступить?

Читать ответы (1)

Возможность требования возврата денег за б/у шубу через суд - анализ ситуации и шансы на успешный исход

Имею ли я право требовать возврат денег за шубу б/у. Наткнулась в интернете объявление о продаже шубы б/у, состояние новой, одевала несколько раз. Цена и фото мне понравились. Шуба находилась в др. области, договорились о пересылке. Я оплатила и получила шубу. По факту она оказалась старой, хотя продавец говорил что купил ее в начале зимы. Состояние шубы новой не назовешь. Продавец отказывается возвращать деньги. Могу ли я требовать деньги через суд, если провести экспертизу и установить возраст шубы? Вся переписка, чеки и объявление соъранены. Каковы мои шансы выиграть суд?

Читать ответы (2)

Проблема с дубленкой - мех лезет, продавец отказывается возвратить деньги

Купила сегодня дубленку а дома обнаружила что мех ужасно лезет, как быть если продавец отказывается возвращать деньги они утверждают что она натуральна и что это нормально что мех выпадает.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за шубу с Авито, если она оказалась в ужасном состоянии и старее заявленного?

Купила шубу на авито б/у, девушка сказала что шубе год, на самом деле ей более 5 лет, рассмотрела при дневном свете, качество ужасное, есть залысины. Как вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Могу ли я вернуть шубу с дефектами и получить деньги обратно, после обмена на другую шубу?

Купила норковую шубу, через 12 дней обменяла на другую шубу (по фасону и цвету не подошла). При обмене шубы продавец на чеке написал, что возврату и обмену повторно не подлежит. Дома обнаружила дефекты на шубе (маленькие дырки на шкурках шубы) Могу ли я вернуть шубу некачественную обратно и получить деньги? Прошло 13 дней с момента покупки первой шубы.

Читать ответы (3)

Возможно ли обратиться в суд по месту жительства в случае отказа продавца вернуть деньги за шубу с неприятным запахом?

Купила шубу на выставке-ярмарке. При попадании на нее снега начинает ужасно вонять. Хочу вернуть но продавец находится за 1000 км и отказывается возвращать деньги. Могу ли я обратится в суд по своему месту жительства?

Читать ответы (1)

Возможно ли обменять шубу в кредит на более качественную, несмотря на состояние и возможное повышение цены?

В ноябре купили шубу (в кредит), сейчас январь, но шуба в ужасном состаянии. Могу ли я обменять на более качественную шубу, пуская даже и дороже.

Читать ответы (4)

Покупка шубы на рынке - как вернуть деньги, если товар не соответствует ожиданиям?

Купила шубу на рынке садовод, приехав домой поняла что сидит ужасно, на рынке это в зеркало было не видно. Приехала возвращать а продавец говорит денег нет, что делать?

Читать ответы (1)

Покупка шубы из сурка в рассрочку оказалась сомнительного качества - проблемы с подкладкой и отказ продавца в возврате денег

Я купила шубу из сурка за 50 000 руб, в рассрочку. Договор не был составлен. Через 2 недели оказалась что эта шуба старая. Поверх старой подкладки пришита новая. Продавец отказывается вернуть деньги.

Читать ответы (1)

Спор о качестве шубы - Покупатель требует компенсацию, продавец настаивает на проведении государственной экспертизы

16 октября 2015 года, покупатель приобрела у меня мутоновую шубу (передняя часть из кусочков норки) Цена 36 тысяч. К шубе купила пояс-резинку. В конце февраля пришла в магазин в этой шубе, с претензией, что в области талии появились дырочки. Я объяснила, что шуба эксплуатировалась 4,5 месяца-необходима экспкртиза. В начале марта, покупатель принесла экспертизу, в которой сказано, что шуба многократно ремрнтировалась и не соответствует качеству. Я покупала 10 аналогичных шуб на фабрике. Все покупатели довольны. Я не согласнас экспертизой, т.к шуба была новая. Я попросила вернуть шубу, для проведения гос. экспертизы, но покупатель отказалась ее возвращать. В конце ноября (через 9 месяцев) она подала в суд, стребованием заплатить ей 200 тысяч (36 т шуба, экспертиза, неустойка и пр.16 декабря суд. Как мне себя защитить? Ведб я не против вернуть деньги за шубу и экспертизу если моя экспертиза подтвердит заводской брак. Но шубу покупатель возвращать отказывается.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59