Возможна замена телевизора или возврат денег при наличии дефекта и гарантии - условия и процедура

29.10.2014, 17:46

• г. Ярославль

Скажите если я приобрел телевизор в декабре 2013 года и у меня есть гарантия до декабря 14. телевизор работает но с дефектом, служба LG вызвала мастера. Вопрос: Могу ли я заменить телевизор на другой аналогичный или дороже или вернуть деньги. И что нужно для этого.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Петров А.В. 4.8

29.10.2014, 17:48,

г. Воронеж

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможна замена телевизора или возврат денег при наличии дефекта и гарантии - условия и процедура

Ярославль - онлайн услуги юристов