Проблемы с восстановлением социальной карты москвича - что делать в данной ситуации?

У меня закончился срок действия сбербанковской карты. За новой картой обратился через 8 месяцев (был в отъезде), объяснили, что нужно писать заявление на перевыпуск карты так как если клиент не обращается в течении 6 месяцев, карта аннулируется. Написал заявление, сказали придти через месяц, прошло 4 месяца не могу забрать карточку. Счет не закрывался, каждый месяц на карту ложатся деньги.

У меня была кредная карта на счету которой было 100 гр,2008 году в январе я ее потеряла. Позвонила на горячую линию чтоб ее заблокировали. Так как карта была потеряначтоб ее погасит я поехала в центральное отделение банка и по предьявлению паспорта погосила карту чтоб не было задолжности. Мне работник банка сказала что карта погашена и задолжности нет. а сегодня.28.01.2013 года мне пришло письмо от.приват банка что я должна им 56000 гр.когда я позвонила на горячую линию мне назвали уже сумму 1560 гр за задолжность по карте. Сказаличто в июле 2008 года с карты было снято 85 гр.и за 5 лет насчитали мне пеню. Хотя на тот момент карту я заблокировала а новую не брала. А.подскажите что мне делать в этой ситуации и как доказатьчто деньги я не снимала. И как с карты которая былазаблокирована могли снять деньги.

У меня такая ситуация. Потеряла карточку зарплатную пол года назад, на карте были деньги, писала заявление на перевыпуск и перенос денег на другую карту. Сама карта Новосибирской области, пользовалась ей в Красноярском крае. Когда писала заявление в Сбербанке предупредили что будет восстанавливаться карта 2 месяца, через 3 месяца пришла в отделение мне сказали что карты нет. предложили опять написать заявление я написала повторно но толку нет. Как мне вернуть свою карту, т.к. я не увидела ни карты, ни денег с этой карты, прошло уже пол года... Могу ли подать в суд на Сбербанк за моральный ущерб?

Заказала карту в Сбербанке г. Казани. Оформили по документу Вид на жительство. Получить должна была в Саратове. Позвонили со Сбербанка г.Саратова о том, что карта готово и нужно прийти получить. При выдачи карты возник вопрос, что по Виду на жительство невыдается карта, т.к. Вид на жительство не является документом. Моя карта выпущенная сбербанком на моё имя сейчас находиться в банке. Попросили иностранный паспорт-предьявила, карту не выдают. Попросила у них обоснованный документ с подписью банка, выдали ксерокс, где дается пояснения для людей с патентами. Позвонила в горячую линию, там тоже прочитывают мне постановление, касающиеся патента. Что мне делать? Посоветуйте, пожалуйста. Спасибо.

Меняла В Сбербанке пластиковую карту, в связи заменой фамилии. Мне вадали не мою пластиковую карту, сотрудники не принели действий чтобы исправить свою ошибку. У меня забрал банкомат карту (не мою), я обратилась в банк, они мне сказали звоните по горячей линии и блокируйте. Я позвонила оперпатору заблокировала карту, как оказалась карту заблокировали мою, а не ту что мне выдали хотя я указывала номер карты которую выдали в банке, это я уже позже. Я сама нашла ту девочку с которорй мне попутали карты, пришли вместе в банк ей карту перевыпустили, а моя оказалась у них и мне ее выдали. Я проверила баланс там было написано Не может быть выполнин, сотрудник банка мне пояснил, чтона моем счете минус, сняли день за замен карты поэтому мне это и пишет. После того как на мою карту мне пришла зарплата, я хотела снять деньги, но мне сново пишет в чеке не может быть выполнено, мне сотрудник банка посмотрела что на моей карте есть поступления, а снять я не могу деньги потому что нет связи в банкомате посоветовала попробывать позже. На следующий день, я сново обратилась в банк, меня не захотели обслуживать, т. к. у них уже вроде отчеты составлены. Я позвонила оператору сбербанка и от нее узнала что оказывается моя заблокированна, для того что бы ее разблокировать надо назвать кодовое слово, которого я не знаю, и вообще я при открытии карты не писала ни какое кодовое слово, оператор посоветовала обратится в банк. На следующий день я пришла в банк мне сказали что поменяют кодовое слово и снимут деньги, потом сказали что карта заблокированна безвозратно, что нужно делать перевыпуск карты, сказали деньги можно снять только на следующий день после обеда, и тоя сомневаюсь что они снимут... Что мне делать? Я не могу постоянно отпрашиваться с работы езздить в банк, и мне срочно нужны деньги.

У меня украли кошелек с кредитной картой Альфа Банка, в этот же день написала заявление в полицию и позвонила на горячую линию в банк, чтобы заблокировать карту. Оператор горячей линии сказал, что после моего обращения карта заблокирована. Однако спустя две недели мне пришла СМС о необходимости погасить задолженность по кредиту. Я позвонила в банк, и мне сказали, что с моей карты снимались наличные (уже после того, как карта должна быть уже заблокирована), и что на самом деле она не была заблокирована. Как мне поступить в этой ситуации, чтобы не платить те деньги, которые я не снимала?

Моя мама написала заявление на перевыпуск пенсионной пластиковой карты (по истечению срока) 26.11.2015 года. Но карту не перевыпустили, объяснив тем, что старая карта была выпущена на старые паспортные данные. Позвонив на горячую линию сбербанка ей посоветовали снять наличные, которые имеются на карте и написать заявление на выпуск новой карты, но сотрудники сбербанка не разрешают снять остаток пенсии со старой карты. Как быть? У мамы это единственный доход.

Судебные приставы наложили арест на мою заработную карту сумма не большая! Скоро на днях мне должны перечислить зарплату на карту больше этой суммы, которую они наложили. Могу ли я потом снять свои денежные средства, когда спишется долг, которые они наложили так как остаток останется на карте. Расскажите как этот весь процесс проходит со списание долга с карты, чтобы не посещать к судебным приставам и карта была активной так как деньги останутся еще на карте! Спасибо заранее, надеюсь Вы поняли мой вопрос!

В терминале Сбербанка 25 апреля хотела положить деньги на карту, чтобы потом сделать перевод карта-вклад для погашения кредита. Во время операции банкомат захватил карту и деньги. Сразу позвонила на горячую линию, карту мне заблокировали. В отделении написала заявление на перевыпуск карты и возврат денежных средств и попросила не начислять мне пени и штрафы пока на карту не поступит возврат денежных средств. Давали мне номер по которому 2 дня никак не могла дозвониться. С 1 мая поступил звонок с отдела по просрочке. Пыталась объяснить ситуацию, но ничего не понимают. Ведь захват карты и денег был не по моей вине. Говоря займи и отдай, где то на ветках я читала ответ юриста, на вопрос форс-мажорных обстоятельств с банковской картой Сбера, так вот он писал-карта, собственность банка, и банкомат тоже, поэтому все что происходит с процессом снятия и вложения наличных, при наступлении транзакции, виновник сам банк, и взимания штрафов, или удержание денег незаконно! Что мне делать в данной ситуации? Они мне звонят уже с утра.

За месяц до истечения срока действия карты Сбербанка обнаружила её пропажу (срок истекал в сентябре 2013, заметила её отсутствие 30 августа 2013). Сразу обратилась в отделение, выдавшее карту. Потерянную карту заблокировали, оформили перевыпуск по утере. Спустя месяц пришла за новой картой - мне выдали заблокированную (то есть пришла та, что была выпущена взамен карты с истекшим сроком). Её сразу изъял терминал. Снова оформили перевыпуск - ждала ещё месяц! Когда пришла в отделение, сказали что она даже не была перевыпущена и снова подали заявление на перевыпуск... В итоге примерно в течение недели смогли перевыпустить (в техподдержке говорили, что произошла какая-то ошибка процессинга). 26 октября последнее заявление на перевыпуск было подано и техподдержка сказала, что карта выпущена. Но в отделении вторую неделю говорят, что среди имеющихся у них карт моей нет и её ещё не привезли. Могу ли что-то сделать чтоб получить карту в обязательном порядке и куда обратиться с жалобой за такое отношение к клиентам - карту обещают выпустить в течение 3 недель, а я жду 3 месяца!