Марина Ивановна
18.04.2015, 20:37
Проблемы с гарантией - сломанное колесо детской коляски и отказ магазина
Читать ответы (1)
Купили 22.06 детскую коляску, через 2 мес отвалилось колесо, сказали, что на колеса гарантия не распостраняется и предложили купить новое, что мы и сделали. Через 2 недели опять отвалилось тоже самое колесо. Оказалось, что была стерта ось, взяли на ремонт, через 4 дня вернули. Сегодня опять отвалилось тоже самое колесо. Ремонтировать больше не хочу, хочу вернуть обратно или обменять. Как мне это сделать. Спасибо.
Необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ЗоЗПП о возврате денег.
Спросить