Проблемы с новым аккумулятором - как получить возврат или обмен?
Нужен от вас совет.
Купила 12 августа новый аккумулятор для машины. 2 месяца он работал исправно, 19 октября когда выпал снег и стало холодно он начал разряжаться и заряда хватало на 1 день. Я вернула аккумулятор в магазин (чек имеется). Взяли на диагностику, сказали что он исправен и отлично работает. Но сейчас на улице тепло и он будет работать, но я покупала аккумулятор не для лета, а для зимы тоже. И каждый день заряжать его не хочется, это неисправность в нем. Другой аккумулятор поставила, тот работает без перебоев. В магазине мне не хотят менять и возвращать деньги за новый аккумулятор. А стоит он 3500 р. Что мне делать?
Ставьте купленный аккумулятор на автор, попробуйте снова его в работе, убедитесь , что он вновь быстро разряжаетмя, снова отнесите его в магазин,объяснив причину. Одновременно оставляет им претензию, в которой на основании ст.18 закона о защите прав потребителей просите вернуть деньги за некачественный товар. В случае отказа,обращаетесь в суд. Уточните,имеется ли гарантия?
СпроситьЛиста гарантии в магазине не дали, сказали, что с даты чека идет гарантия, и поставили только печать с другой стороны на чеке.
Спросить