Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с возвратом денег за неисправный телевизор - что делать?

30.10.2014, 20:29
• г. Санкт-Петербург

Я купила телевизор 6 октября 2014, попользовалась им 8 дней и он оказался не исправен. 15 октября я увезла его обратно в магазин, я знаю что они мне по правилам должны были вернуть деньги, но они взяли его проверку товара. Я возмущалась, а директор магазина сказал что у них такие правила. Вот 30 октября я позвонила и они сказали что товар исправен и денег они не будут возвращать, мол забирайте телевизор. И вот я незнаю что мне делать!? Мы с мужем уже купили другой и в другом магазине, а сумма не маленькая для нас 22000 р. Подскажите как мне поступить в этом случае? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ЗоЗПП на возврат денег.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги