Проблемы с выполнением договора по установке окон ПВХ - что делать?

24.04.2017. заключили договор бытового подряда на установку окон пвх. 28.05.2017. окна установили. Монтаж ужасный. Не по уровню. Откосы волнами. Один откос погнут. Подоконник замят. Акт приемки подписали с указанием дефектов на обратной стороне. Звонили с фирмы сказали разберемся. Договор на заказ в течении 70 дней с подписания. Окна в рассрочку на год. как быть в этой ситуации?

К Бабушке, после инсульта, пришли какие то люди и предложили вставить пластиковые окна. Она заключила с ними договор, через 45 дней они привезли окна. Еще через 2 недели после наших звонков, фирма решила их установить. Москитной сетки на балкон не оказалось, после моего звонка в фирму они сказали что ее и не должно быть по договору. Отдельно она стоит 3500 рублей. Можно ли как-то оспорить данный договор? Т.к. сумма окон оказалась заоблачной, средняя цена по городу 9000 рублей 1 окно, а в договоре 15000. Денег я у них не прошу, просто пусть нам москитную сетку сделают и все.

В конце ноября 2014 г. Я решила вставить пластиковые окна. Нашла объявление в интернете, вызвала специалиста, он приехал, сделал замеры. Составили договор. Александр предложил сделать 100% предоплату, мотивируя тем, что окна будут готовы быстрее. Я оплатила 85 тыс. рублей, 50 наличными и 35 перевела на карту, т. как банкомат больше наличности не выдавал. Через две недели Александр приехал для установки окон, и попросил показать договор, сказав, что он забыл блокнот с размерами и не знает, куда какое окно ставить, я достала договор показала его, он сказал, что здесь только размеры, и договор нам не нужен. Я положила договор на кресло, так как мебель была сдвинута и, положить договор на место было трудно. Мне установили девять окон с подоконниками, не установили откосы, подоконники с наружи, оставили москитные сетки и уехали, сказав, что откосы еще не готовы и приедут дня через три или неделю. После их отъезда я обнаружила пропажу договора. Позвонив Александру, сказала об этом, он мне ответил, что он его не брал, и когда приедет ставить откосы мы просто напишем дубликат. Прошло больше четырех месяцев, но окна мне так и не доделали, на фирме говорят, что не было ни какого договора, и они вообще работают только с февраля, но адрес свой не дают. Александр говорит, что приедет как будет время, у него много работы, а последнее время не берет трубку. Что я могу сделать в этой ситуации, в какую инстанцию обратиться? У меня нет ни каких документов на окна.

Заключила договор с фирмой на изготовление и установку окон на даче уплатила первоночальный взнос должны были привезти окна еще 18 ноября но до сего дня этого небыло сделано звоню но в ответ причины как с этим быть.

Я заключил договор, в рассрочку установка окон. Первый взнос 30 % от стоимости окон. В течении трех недель должны были изготовить и установить окна. Но срок сместился - в фирме сказали нет пока стекал. Ждите 1,5 недели. Через это время мне сообщили конкретную дату установки. Но так ни кто и не появился. Вот у меня теперь сомнения - поставят окна или нет. Вопрос как теперь из этой фирмы забрать свои деньги?

У меня возникла проблема с ИП по установки окна ПВХ. я заказала окно, ИП приехал, замерил, составили договор, где указывалось что окно установят двухкамерное, (на рисунке окна написано 3 ст.т.е.двухкамерное). сделают откосы, отлив, подоконник, поставят фиксатор, москитную сетку на окно, при чём откосы и фиксатор в договоре не указал, ссылаясь на то что в договоре такое не предусмотрено. Заплатила сумму 12000 рублей, чек он мне не дал. сказал что всё установят в течении 3-5 дней. По истечению двух недель окно мне наконец то установили, но как выяснилось, что окно не двухкамерное, а однокамерное... я стала требовать, чтобы мне переустановили стеклопакет на двухкамерный... на что мне было сказано, что я должна буду доплатить 3 тысячи рублей, я ему говорю что в договоре на рисунке написано 3 ст. значит 3 стекла (двухкамерный стеклопакет)... сказал что приедет и посмотрит договор. Приехал, посмотрел, забрал оригинал договора и ушёл.на мои вопросы на каком основании, ничего вразумительного в ответ не услышала... с этих пор не могу до него дозвонится, прошёл уже месяц. В отделе защиты прав потребителей составили претензию и направили ему на юридический адрес. Результата ноль. Скажите пожалуйста в какой суд мне надо обратиться, чтобы отказаться от договора, вернуть денежные средства.

Заключила с фирмой договор купли-продажи пластиковых окон. При заказе было указано и оплачено, что окна с двойным стеклопакетом. Устанавливала окна эта же фирма. Через несколько недель одно окно потекло. При ближайшем рассмотрении оказалось, что это окно с одинарным стеклопакетом. Звоню на фирму и в течении 2-х недель обещают, что пришлю представителя. Но, увы... Я в окнах не разбираюсь и сразу не знала куда смотреть, чтобы понять сколько пакетов в окне. Заранее благодарю.

Заказала пластиковые окна, внесла предоплату-половину стоимости. Фирма перенесла срок установки на неделю. Я не стала возражать. Через неделю приехали, заявили, что откосы делать не будут, потому что дом не отапливается (новостройка). Я согласилась, что откосы можно сделать позже, но это было только начало нервотрепки. Они не довезли одно окно и просто собрали инструмент, что-бы уехать. А установку решили перенести не неопределенный срок. Со скандалом заставила их поставить окно на кухне. Поставили со скандалом и уехали. В комнате так стеклопакет и не поставлен. Что делать? К кому обращаться?

Мы заключили договор на покупку и установку пластиковых окон! Окно привезли, но при установке бригада фирмы серьезно повредила профиль окна! Деньги за услуги оплачены полностью! В фирме нам сказали, что они будут заказывать новый профиль и что это будет как будто гарантийный ремонт, хотя они даже не установили окно! Мы предложили подписать им новый договор на поставку нового профиля, а они всякими разными способами отказываются! И теперь мы не знаем когда прийдет профиль и как нам опять его установят! Посоветуйте, пожалуйста, как нам быть в данной ситуации!

У меня такой вопрос. Я заключил договор с фирмой устанавливающей пластиковые окна, на установку з-х окон, общая сумма по договору 33 тыс. Договор должен был быть исполнен с 15.09.08 по 19.09.08, в этот период организация должна была привести и смонтировать окна. Договор был исполнен лиш сегодня. Я обратился в фирму с требованием выплатить мне неустойку за просрочку договора в размере 3% от 33 тыс. Юрист фирмы сказал мне, что они согласны выплатить неустойку но не с суммы договора, а с суммы работ. В договоре написано, что сумма матерриалов=19700+сумма работ 13300. В договоре так же написано, что они обязуются произвести окна и их монтаж. Правы ли они. Зарание спасибо! С уважением Олег!