Неправомерные действия банка в результате заблокировано 1200 т.р. и задвоен долг в размере 800 т.р.

4 года назад решением суда было вынесено решение о взыскании долга 400 т.р. по кредитному договору, приставам направлен ИЛ. Год удерживали из ЗП 50% по данному ИЛ, затем должник ушел в отпуск по уходу за ребенком. Приставы были поставлены в известность, все формальности соблюдены, ИЛ имеется в базе данных исполнительных производств.

Три недели назад все карточки (дебетовые, кредитная, социальная) должника были заблокированы. Сервис Сберонлайн и банкоматы показывают одинаковый отрицательный баланс по всем картам на сумму-1200 т.р. С Сбере удалось выяснить, что был наложен арест, получить копию постановления, выяснить контакты пристава. Сумма затроена, но спустя пару дней сумма снизилась до-800 т.р., т.е. стала задвоенной.

Пообщались с приставом: арест был наложен на конкретные две карты (к слову, срок действия их уже истек), сумма по ИЛ = 400 т.р., блокировка остальных карт –социальной и кредитной – инициатива банка, задвоенность долга – результат действий банка.

Звонки в службы банка результата не принесли. Представители банка пытаются настаивать на том, что долг должен быть погашен, тогда и карты разблокируют., пытаются оправдаться своим программным обеспечением.

Прошу помощи в составлении жалобы на неправомерные действия банка.