Анна
18.02.2019, 16:31
Проблема с заказом на сайте Фаберлик - рассказываем, как вернуть свои товары
Читать ответы (1)
Как быть в данном случае: я нашёл сайт, на котором можно было заказать телефон по выгодной акции. Сделал заказ, оплатил картой сбербанка по предоплате в полном объёме. Менеджер написал, что заказ отправлен службой доставки DHL и придет в течении 2-5 дней. С момента заказа прошло уже 7 дней и от магазина никакой весточки.. А по мимо этого я нашёл точно такой же сайт, на котором было изменено только название магазина. Вот сайт с которого я заказывал - http://telrosan.ru , а вот который я нашёл вчера - http://zidrenen.ru . Заказ был на сумму 20000 р, смогу ли я как-нибудь вернуть свои деньги? За ранее спасибо.
Для прояснения ситуации, как вариант, попробуйте наведаться в офис интернет - магазина, если таковой имеется.
Спросить