Как действовать, если паспорт пропал и официальные органы не могут найти его в базе?

• г. Москва

Как действовать в, казалось бы безвыходной ситуации!

Три месяца назад муж подавал заявление о замене утерянного паспорта, ему выдали временное удостоверение с номером заявления.

В назначенный день приходим забирать паспорт (спустя 3 месяца) нам говорят, что паспорта нет, заявки нет, и вообще они не могут найти его в базе. Спустя сутки сотрудники, каким-то чудом нашли в базе 2 паспорта, которые не действительны. Первый он менял по достижении 20 лет, второй утерян. По старому паспорту Прописка была в районе Гольяново, по новой прописке паспорт получаем в Бибирево. И в связи с тем, что в базе УФМС Бибирево по нему никакой информации нет, сотрудниками было отправлено несколько запросов в Гольяново. За 3 месяца нет ни одного отклики и в УФМС никто ничего сделать не может, говорят только одно - ждите. Сколько это может продлиться - не известно, а человек без единого документа.

Помогите пожалуйста, что нам делать в этой ситуации?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Справка же есть.

Спросить

Здравствуйте! Обратитесь с жалобой в прокуратуру

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов

Андрей
05.04.2021, 13:51

В 45 лет заменили паспорт, но не поставили прописку - что делать? - советы Андрею.

Я отбывал наказание по приговору суда и мне по достижении 45 лет заменили паспорт но в новом паспорте не поставили прописку хотя в старом паспорте прописка была осталась только ксерокопия старого паспорта с пропиской в паспортном столе говорят что у меня была временная прописка хотя я был прописан в день получения паспорта в 1990 году в 16 лет в день получения паспорта и я не выписывался по крайней мере мне об этом уведомление не приходтло теперь мне не хотят ставить прописку что мне делать Ардрей.
Читать ответы (2)
Станислав
21.04.2018, 15:07

Потерял паспорт с результатами ЕГЭ - как найти данные старого паспорта?

В 20 лет поменял паспорт, а старые данные в нем не были написаны. Позже паспорт был утерян и в новом паспорте уже была запись о прошлом паспорте. Так вот. Хотел было узнать свои результаты по ЕГЭ за 15 год по сайту, а там по новому паспорту ничего естественно нету. Значит нужны данные старого паспорта. А где найти их не представляет возможным.
Читать ответы (1)
Эмиль
05.03.2019, 21:18

Отсутствие информации о первом паспорте в новом российском документе вызывает вопросы

Мне выдали паспорт РФ, где выставлен только предыдущий паспорт в сведении о ранее выданных паспортах, а самый первый паспорт не проставлен, который мне выдали в 14 лет и был утерян. Когда я спросил у сотрудника УФМС почему не стоит первый паспорт, мне сказали, что он не нужен, зачем забивать паспорт лишней информацией, хотя у моей матери стоят аж все 4 паспорта, а у жены 3. Должны быть проставлены все паспорта? Или только предыдущий? Так же сотрудник УФМС сказала мне, что какие паспорта были в их базе те и поставили, сказали если я захочу, то придти и они мне проставят второй паспорт, а как они мне проставят его, если первая печать будет ошибкой и они зачеркнут ее и напишут ошибочно, а так вроде делать нельзя, и паспорт будет вообще уже не действительным? И сколько загранпаспортов должно быть проставлено, тоже все или только действующий?
Читать ответы (3)
Русудан
06.03.2019, 08:03

Какая срок действия временной прописки в случае замены паспорта?

В 20 лет замена паспорта, временная прописка на 5 лет, постоянной нет. Вот замена паспорта произошла, мне выдали паспорт, прописка ещё действует один год и 3 месяца. Скажите пожалуйста, мне надо менять прописку, или я могу ещё пользоваться этой пропиской? Ведь в этой временной прописке указаны данные старого паспорта.
Читать ответы (1)
Настя
16.02.2017, 08:35

Как правильно расписаться при получении нового паспорта на новую фамилию?

Новая подпись при получении паспорта на новую фамилию? Можно ли поставить новую подпись в паспорте при его получении, в том случае если я, когда подавала документы на этот паспорт и смену фамилии, то поставила в заявлении подпись которая у меня в старом паспорте? Или подписи в заявлении и в новом паспорте должны совпадать? Вчера подавала документы на замену паспорта и дядька который принимал документы, запутал меня сил нет. В заявлении на новый паспорт я расписалась по старому, а во временном удостоверении на новую фамилию, в итоге удостоверение мне не отдал из-за того что тут такая, а тут такая подпись. Хотя я у него спрашивала как и где расписываться на что он мне ответил ваше дело как хотите так и расписывайтесь хоть крестиком. Отправил сказал прийти в другой день за удостоверением. Подскажите как быть, как расписываться правильно во временном удостоверении и при получении нового паспорта на новую фамилию ( ( (Запуталась. Удостоверение нужно для роддома чтобы в случае чего не было проблем с отсутствием паспорта.
Читать ответы (1)
Виктория
22.09.2015, 15:36

Проблема с заменой паспорта - куда обратиться, если отказываются выдать в родном УФМС?

Во время смены паспорта по достижению 20 лет сын был в стройотряде в другом регионе. Там в уфмс ему предложили поменять паспорт по месту обращения в срок 2 месяца. Сын отдал документы, ему выдали временное удостоверение. Но домой он вернулся раньше чем через два месяца и паспорт был не готов. Его заверили, что он может его получить по месту прописки. В родном уфмс сказали, что знать ничего не знают, никто паспорта не переправляет и так не делается. Через неделю заканчивается срок временного удостоверения. Мы в растерянности. Где теперь искать и получать паспорт?
Читать ответы (1)
Хаджи
24.03.2009, 11:10

Мне надо доказать, что на моем старом паспорте не стоял штамп о «постоянной прописке».

После распада СССР, на моем паспорте гражданина РФ не было штампа о «постоянной прописке». В связи с 45-летием получил новый паспорт, естественно без штампа о «постоянной прописке». На свидетельстве о регистрации по месту пребывания (выдано к старому паспорту) сделана запись «Выдан новый паспорт №…..от…..». В департаменте социальной защиты населения города Москвы требуют от меня справку о том, что на моем старом паспорте тоже отсутствовал штамп о «постоянной прописке». Обратился к отделению ОУФМС (кто выдал мне новый паспорт и забрал старый) и ЖЭУ. Отказались выдать такую справку. У меня сохранились несколько свидетельства, выданные к старому паспорту. Мне надо доказать, что на моем старом паспорте не стоял штамп о «постоянной прописке». Разве не достаточно то, что новый паспорт выдан мне на основании старого. То есть если был бы такой штамп на старом паспорте, он имел бы место и на новом. А имеющиеся свидетельства о регистрации по месту пребывания? Помогите, пожалуйста, выходить из этой ситуации. Заранее благодарю! С уважением, Ондер.
Читать ответы (1)