Проблемы с риелтором - не предоставлена квартира по договоренности и отказ возвращать залог

ну если есть расписка, можете обратиться в суд с иском о взыскании денег

Если это мошенник, то Вы имеете право написать жалобу в прокуратуру.

В соответствии с Федеральным законом от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации":

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору…

Можете вернуть через суд как неосновательное обогащение

Здравствуйте! А вы в полицию обратитесь, с заявлением о мошенничестве

Мария Александровна, здравствуйте!

Направляйте (либо, если будет возможность, вручайте под расписку) риэлтору письменное уведомление о расторжении договора с требованием о возврате денежных средств.

По договору возмездного оказания услуг (который фактически между Вами заключен) заказчик, т.е. Вы, вправе в любое время отказаться от оказания услуг. Исполнитель при этом (риэлтор) имеет право только на фактически понесенные им затраты, которые он ещё должен доказать.