Отказ в замене некачественного жилого дома - возможные пени и штрафы через суд

Неустойка безусловно есть, либо по ЗОЗПП либо по ГК РФ, либо по договору. Смотря в качестве кого покупали дом.

Расчёт с момента окончания срока удовлетворения претензий по заявлению

Закон "О защите прав потребителей"

Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества

1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования.

Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона.

2. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.

При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя

1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

2. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

то есть по ЗОЗПП 1 % в день по момент исполнения? а от каких сумм?

- Да- с момента неудовлетворения вашего требования по момент исполнения. Рассчитывайте от стоимости дома.

не совсем понял ответ, что имеется ввиду, смотря в качестве кого я покупал дом - для проживания в нем, как физ лицо, и что имеется ввиду расчет с момента окончания срока удовлетворения претензий по заявлению - от какого заявления считать и когда истекает срок? и какова пеня в данном случае и от какой суммы?

в договоре не предусмотрены просрочки

а относятся ли данные статьи к недвижимости?

то есть по ЗОЗПП 1 % в день по момент исполнения? а от каких сумм? благоустройство тоже считать?

тут ситуация не в том, стоимость оплат по договору рассрочки ничтожна, а потрачены значительные для меня средства на ремонт дома, поэтому спрашиваю про благоустройство, чеки есть, инвентаризацию продавец провел, пока нет решения по сумме инвентаризации...

а почему на них не начисляется 1%, меня в нашем городе проконсультировали, что на них так же действует 1%

но ведь цена товара увеличилась на неотделимые вещи?

Елена Алексеевна, подскажите, не совсем понял Ваш ответ на мой вопрос: пеня начисляется от суммы уплаченной по договору рассрочки или от суммы неотделимых улучшений тоже? отказываемся от дома на основании обнаруженных строительных дефектов, что освидетельствовано экспертизой, и кто получатель штрафа 50%?