Как вернуть деньги за сенсорный телефон после нескольких неудачных ремонтов
Сенсорный телефон был трижды на гарантийном ремонте с 19 августа 2014 г. Причина ремонта сильный нагрев телефона и быстрая потеря заряда. Результатами ремонтов стала смена основной платы, перепрошивка, замена аккумулятора, но дефект так и не устранен. 15 октября 2014 г. телефон был сдан на проверку качества в магазин, где он покупался. 02 ноября 2014 г. пришел ответ: Дефект не подтвержден. Телефон забрали, он снова перепрошит, но при эксплуатации дефект сохраняется. Подскажите, пожалуйста, пошаговые действия для возврата денежных средств и решения данной проблемы. Заранее благодарю!
Руководствуйтесь ст.18 ЗОЗПП относительно сложно техн.ср-в.
СпроситьДобрый день!
Постановление по делу об административном правонарушении о привлечении к административной ответственности можно обжаловать в порядке, установленном главой 30 КоАП РФ.
КоАП РФ
Статья 30.2. Порядок подачи жалобы на постановление по делу об административном правонарушении
1. Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении подается судье, в орган, должностному лицу, которыми вынесено постановление по делу и которые обязаны в течение трех суток со дня поступления жалобы направить ее со всеми материалами дела в соответствующий суд, вышестоящий орган, вышестоящему должностному лицу.
2. Жалоба на постановление судьи о назначении административного наказания в виде административного ареста либо административного выдворения подлежит направлению в вышестоящий суд в день получения жалобы.
3. Жалоба может быть подана непосредственно в суд, вышестоящий орган, вышестоящему должностному лицу, уполномоченным ее рассматривать.
4. В случае, если рассмотрение жалобы не относится к компетенции судьи, должностного лица, которым обжаловано постановление по делу об административном правонарушении, жалоба направляется на рассмотрение по подведомственности в течение трех суток.
5. Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении государственной пошлиной не облагается.
6. Жалоба на постановление судьи о назначении административного наказания в виде административного приостановления деятельности подлежит направлению в вышестоящий суд в день получения жалобы.
Статья 30.3. Срок обжалования постановления по делу об административном правонарушении
1. Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении может быть подана в течение десяти суток со дня вручения или получения копии постановления.
2. В случае пропуска срока, предусмотренного частью 1 настоящей статьи, указанный срок по ходатайству лица, подающего жалобу, может быть восстановлен судьей или должностным лицом, правомочными рассматривать жалобу.
3. Жалобы на постановления по делам об административных правонарушениях, предусмотренных статьями 5.1 - 5.25, 5.45 - 5.52, 5.56, 5.58 настоящего Кодекса, могут быть поданы в пятидневный срок со дня вручения или получения копий постановлений.
4. Об отклонении ходатайства о восстановлении срока обжалования постановления по делу об административном правонарушении выносится определение.
Удачи Вам!
СпроситьВы вправе провести независимую экспертизу товара. И в принципе, если один и тот же недостаток в товаре выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, вы можете требовать расторжения договора в судебном порядке и возврата денежных средств.
Спросить
Проблемы с зарядкой - опыт 96 дней в ремонте, как решить?

Проблемы с гарантийным ремонтом - Как вернуть деньги за неисправный смартфон?
