Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Возврат денежных средств за стиральную машину - Что делать, если товар работает корректно?

02.11.2014, 23:29

• г. Липецк

Здравствуите! На следующий день с момента покупки стиральной машины написал притензию на возврат денежных средств, так как товар по - моему мнению работает не корректно.

Магазин не ответил в течении 10 дней. Посоветовали подать в суд. Проиграю ли я в суде, если машинка окажется исправной.

Читать ответы (8)

Ответы на вопрос (8):

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

02.11.2014, 23:31,

г. Санкт-Петербург

Если исправна - проиграете

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Искендеров Э.Э. 4.6

02.11.2014, 23:31,

г. Серпухов

Если исправна, то проиграете

Спросить

Юрист

Ефремов И. А. 4.9

02.11.2014, 23:34,

г. Москва

Вашего мнения недостаточно, так как стиральная машина является технически сложным товаром. Чтобы вернуть деньги за такой товар необходима проверка качества, которая выявит существенный недостаток.

Существенный недостаток - неустранимый недостаток или недостаток, который не моет быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или выявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Если суд назначит экспертизу, которая не выявит существенный недостаток, Вы проиграете дело.

Спросить

Автор вопроса

Алексей

02.11.2014, 23:36,

г. Липецк

Не ответили в 10 - ти дневный срок? И не прошли 14 дней с момента покупки.

Спросить

Юрист

Искендеров Э.Э. 4.6

02.11.2014, 23:38,

г. Серпухов

Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.

Спросить

Юрист

Ефремов И. А. 4.9

02.11.2014, 23:38,

г. Москва

Даже если не прошли 14 дней вы не сможете вернуть товар, так как стиральная машинка была установлена - следовательно была в употреблении.

То что Вам не ответили в 10-дневный срок - считайте отказ

Спросить

Автор вопроса

Алексей

02.11.2014, 23:46,

г. Липецк

Мы настаивали на экспертизе, магазин отправил нас на горячую линию производителя, где в свою очередь они нам прислали специалиста, который ответил нам, что экспертизу они не проводят, производят только ремонт. При всем этом неисправность он не увидел, объяснить посторонние звуки при повороте барабана он не смог .

Спросить

Юрист

Ефремов И. А. 4.9

02.11.2014, 23:49,

г. Москва

Тогда подавайте в суд и суд сам назначит экспертизу. Если недостаток подтвердится, то в Вашу пользу с продавца взыщут штраф 50% от суммы товара за не выполнение Ваших требований в добровольном порядке

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возврат денежных средств за стиральную машину - Что делать, если товар работает корректно?

Липецк - онлайн услуги юристов