Доскональная информация о косметике Мон Платина заставляет нас отказаться от оформленного кредита - как составить претензию и расторгнуть договор?
Здравстуйте! Вчера (1,11,14 г.) моя мама оформила потребительский кредит на приобретение косметических средств компании Мон Платина. После прочтения всех ужасов об этой убийственной косметике, хотим вернуть её (ничего не открывали и не пользовались). Подскажите, как грамотно составить претензию и заставить недобросовестных продавцов её принять и расторгнуть договор?
P.s.: Банк деньги ещё не перечислил.
Вот пока банк деньги не перечислил - нужно писать письмо в банк и претензию со ссылками на закон и ненадлежащее качество товара продавцу. Если не знаете, как составить - обращайтесь, напишем.
Спросить---это не просто сделать. но попробуйте вернуть обратно чемоданчик. т.к. косметика возврату и обмену не подлежит. если у вас получится это сделать. то сможете всё вернуть в исходное положение.
СпроситьЗдравствуйте! То есть Вы уже отказались от кредитного договора в банке, так? В претензии опирайтесь на положения ст 10,12 и 18 закона "О защите прав потребителей". Акцент на отсутствие надлежащей информации о товаре
СпроситьЕсли товар качественный, то вернуть не удасться
СпроситьКосметика не подлежит обмену и возврату, если она не подошла по каким-то параметрам. Однако косметику можно вернуть, если товар не надлежащего качества или есть нарушение в продаже. Если есть официальное заключение, даже где-то на сайте уполномоченной организации, то это будет официальным подтверждением. Если нет, то запросите сертификат качества, проверьте договор и прилагаемые документы. Обратитесь в суд с просьбой аннулировать сделку или признать ее недействительной.
СпроситьКак грамотно составить - очень просто, обращайтесь за юридической помощью, каждый должен заниматься своим делом, а не самодеятельностью - когда у вас болит зуб вы же идете к стоматологу, а не пишите на форум сообщение "Болит зуб. Что делать? Как его вырвать/вылечить самостоятельно?"
СпроситьЮристы ОнЛайн: 96 из 47 431 Поиск Регистрация