Вопрос о возврате или обмене сотового телефона с производственным браком спустя несколько месяцев - как правильно действовать?

• г. Благовещенск

Я купила сотовый телефон в мае месяце. У меня с ним начались проблемы, он стал зависать.. И до настоящего момента.. Все таки я его решила вернуть или обменять, так как дальнейшее использование невозможно. Могу ли спустя столько времени обратиться в салон с возвратом товара как товара с производственным браком. Гарантия имеется на 2 года. Если да, то как это сделать правильно.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

если вам продали некачественный товар, то имеете право требовать расторжения договора купли продажи и возврата денег

подайте письменную претензию продавцу

Спросить

А ничего что прошло 5 месяцев.???

Спросить

Если докажете, что брак именно заводской, то ничего. Но продавец на экспертизу отправит в любом случае

Спросить

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 826 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 590 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
177
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 635 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 793 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
429
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 231 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
170
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 116 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
183
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 356 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
231
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 696 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
199
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 784 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 202 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 16 564 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 955 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5 6 374 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Адвокат, стаж 27 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 9 926 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Белолипская И А
5 385 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё