Как правильно оформить и сдать смартфон на ремонт в магазин при наличии гарантии?
• г. Комсомольск-на-Амуре
При эксплуатации смартфона появились некоторые поломки. Телефон еще на гарантии. Как правильно оформить и отдать его на ремонт в магазин?
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):
04.11.2014, 08:28,
г. Новосибирск
Здравствуйте! Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 100 из 47 431 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
25 679
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
537
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
2 254
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
398
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9
6 730
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
72
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
32 218
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
53
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
795
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
305
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5
464
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
171
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
33 206
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
327
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 704
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
396
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
81 118
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
280
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
5
353
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
28
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
19 947
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
38
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 163
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
126
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.6
54 398
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
65
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9
1 813
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
29
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 548
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
14
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
31 636
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
98
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
27 552
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
102
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8
2 789
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
221
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2
11 841
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
150
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
210
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
79
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
10 606
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
70
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Снитко И.В.
4.5
130
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
16
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9
1 063
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
162
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
19 617
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
52
показать ещё
Рылькова Марина Анатольевна
14.11.2014, 20:00
Читать ответы (1)
Светлана
12.07.2014, 22:53
Нарушение прав потребителя - магазин отказался ремонтировать телефон на гарантии и снял гарантию без уведомления
Читать ответы (4)
Евгения
19.11.2018, 07:02
Как обратиться за возвратом средств за повторную поломку смартфона во время гарантийного срока?
Читать ответы (4)
Александр
05.04.2015, 07:57
Отказ в замене стекла на телефоне - правомерное действие или нарушение гарантийных условий?
Читать ответы (2)
Мария
19.08.2015, 07:36
Поломка телефона после гарантийного периода - куда обратиться и что предпринять
Читать ответы (1)
Дмитрий
29.01.2015, 22:01
Как оформить замену и в какой срок должен быть предоставлен заменитель?
Читать ответы (1)

Елена Анатольевна
22.10.2014, 18:32
Вопросы гарантии - Можно ли вернуть деньги за смартфон, находящийся в ремонте?
Читать ответы (4)
Юрий
10.10.2012, 20:03
Отказ магазина Эльдорадо провести экспертизу и возможность возврата денег при поломке смартфона на гарантии
Читать ответы (1)
Игорь
29.01.2020, 15:11
Как оформить претензию на ремонт телефона в гарантийный период?
Читать ответы (2)