Как вернуть деньги если купила просроченные продукты?
Как вернуть деньги если купила просроченные продукты?
Претензия продавцу с требованием вернуть деньги за товар. Также можете жаловаться в роспотребнадзор
Спросить
Согласно статье 7 Закона РФ «О защите прав потребителей», каждый покупатель имеет право на приобретение безопасного для своей жизни и здоровья товара. Предприниматели, продающие просроченные товары, нарушают основные требования вышеуказанного закона, а также других Федеральных Законов и санитарно-эпидемических правил и норм. Продукция, у которой истек срок годности, является некачественной, и даже опасной, из-за чего представляет угрозу
здоровью и жизни человека, и не должна подлежать реализации. А производство, хранение и продажа таких продуктов одержит в себе признаки преступления, которое может караться вплоть до лишения свободы на срок до двух лет (положения ч.1 ст.238 Уголовного кодекса РФ).
Принесли покупки домой и уже дома обнаружили испорченный продукт? Согласно статье 18 указанного закона, вы имеете право тут же отнести товар в магазин. Если нет возможности отнести в тот же день, то положите товар в морозильник. Если у вас нет чека, то есть шанс вернуть товар, особенно если вы совершали покупки не один, а со «свидетелями» (статья 25 Закона).Если в магазине вам не идут навстречу и отказывают в возврате денег, обращайтесь в Роспотребнадзор. Напишите заявление, в котором укажите ФИО предпринимателя, юридический адрес заведения и точного местонахождения магазина, где был приобретен некачественный товар, а также как отреагировали администратор и продавцы на ваши обращения. Приложите копии чека и упаковки с датой, а также фотографии, если вы сфотографировали испорченный продукт. Также можно оставить заявление на официальном сайте Роспотребнадзора (интернет-адрес: Подробнее ➤.
Спросить
Могу ли я вернуть себе деньги за просроченые продукты если чек я выкинула.
Здравствуйте, Яна!
Да, можете. Продажа просроченного товара после истечения срока годности запрещена. В соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Таким образом, даже в случае употребления Вами товара, продавец обязан вернуть деньги. Поскольку даже при возврате такого продукта продавец обязан утилизировать этот продукт
У них есть видеонаблюдение, плюс стикер магазинный. Так что можете менять! Если отказ, звоните в защиту прав потребителей!
Спросить
Добрый вечер, Яна! А чем вы будете доказывать, что именно этот товар, в этом количестве, по этой цене вы купили в этом магазине? Не вернут вам деньги без чека.
Спросить
Добрый вечер, Яна. Вы можете потребовать дубликат чека, а потом уже предъявлять свои претензии, по письменному заявлению обязаны выдать копию чека. Обращаться нужно в магазин с претензией, если откажут выполнять требования, тогда с жалобой на них в инспекцию по вопросам защиты прав населения.
Спросить
Что делать, если я купила в магазине просроченный продукт, пришла к ним разбираться, принесла и чек и продукт, а деньги возвращать мне не хотят?
Напишите претензию в роспотребнадзор! По закону они обязаны вернуть вам деньги за товар + выдать вам свежий товар
СпроситьЗдравствуйте, я покупал продукты в пятерочке и все были просроченные.
У них акция "За качество отвечаем" если купили просроченный товар возращают деньги и подарок делают на эту сумму.
Мне товар просроченный не продали, а подарили, администратор пробил товар и дал чек, теперь я думаю воспользоваться акцией но деньги я не давал за товар так как администратор мне пробил и дала чек, если я воспользуюсь акцией и заберу деньги которые я не давал будет ли это приступление?
Спасибо.
Добрый день! В данном случае преступлением это не будет но можете быть административная ответственность по ст. 7.27 КоАП РФ
1. Мелкое хищение чужого имущества, стоимость которого не превышает одну тысячу рублей, путем кражи, мошенничества, присвоения или растраты при отсутствии признаков преступлений, предусмотренных частями второй, третьей и четвертой статьи 158, статьей 158.1, частями второй, третьей и четвертой статьи 159, частями второй, третьей и четвертой статьи 159.1, частями второй, третьей и четвертой статьи 159.2, частями второй, третьей и четвертой статьи 159.3, частями второй, третьей и четвертой статьи 159.5, частями второй, третьей и четвертой статьи 159.6 и частями второй и третьей статьи 160 Уголовного кодекса Российской Федерации, -Спроситьвлечет наложение административного штрафа в размере до пятикратной стоимости похищенного имущества, но не менее одной тысячи рублей, либо административный арест на срок до пятнадцати суток, либо обязательные работы на срок до пятидесяти часов.
2. Мелкое хищение чужого имущества стоимостью более одной тысячи рублей, но не более двух тысяч пятисот рублей путем кражи, мошенничества, присвоения или растраты при отсутствии признаков преступлений, предусмотренных частями второй, третьей и четвертой статьи 158, статьей 158.1, частями второй, третьей и четвертой статьи 159, частями второй, третьей и четвертой статьи 159.1, частями второй, третьей и четвертой статьи 159.2, частями второй, третьей и четвертой статьи 159.3, частями второй, третьей и четвертой статьи 159.5, частями второй, третьей и четвертой статьи 159.6 и частями второй и третьей статьи 160 Уголовного кодекса Российской Федерации, -
влечет наложение административного штрафа в размере до пятикратной стоимости похищенного имущества, но не менее трех тысяч рублей, либо административный арест на срок от десяти до пятнадцати суток, либо обязательные работы на срок до ста двадцати часов.
Купила просроченный продукт отравилась какие нужны документы чтобы взыскать моральную компенсацию с магазина через суд. при том что в магазине не первый раз наблюдается продажа просроченных товаров.
Если Вы обращались за медицинской помощью и факт отравления подтвержден, то автоматически информация передается в Роспотребнадзор, который проводит расследование происшествия, проверяет магазин на предмет причастности к данному событию и т.д. Если Вы располагаете доказательствами факта отравления просроченным продуктом именно из этого магазина(имеется справка из медицинского учреждения; заключение органов Роспотребнадзора) , то вы можете компенсировать моральный вред, подав исковое заявление в суд. Если это только слова, то Вы не выиграете суд.
СпроситьКак писать заявления на просроченные продукты. Так как сама продавец. Хозяин лишил нас зарплаты насчет прочроченных продуктов. Точнее мы и сами платили. Как написать заявлегия.
Пишется в произвольной форме: КОМУ, КОГО, адреса, далее "заявление", излагаете суть, предъявляйте требование, число подпись.
СпроситьКупили crm класс 365 после месяца пользования поняли что продукт сырой, хотим вернуть деньги? Купили продукт на год
http://class365.ru/
Подскажите как лучше вернуть свои деньги?
Подскажите как лучше вернуть свои деньги?
Исходите из условий заключенного Вами договора, там указан порядок расторжения и предъявления претензий.
Спросить
Добрый день!
Увольняться наверное или продавать. Вопрос вне рамках правового поля к сожалению
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
СпроситьДобрый вечер! В данном случае нужно написать жалобу в Роспотребнадзор с жалобой на подобные действия, поскольку потом все равно обвинять будут Вас, лучше как-то решить этот вопрос.
СпроситьНе первый раз замечаю просроченные продукты в одном и том же магазине. Какие меры стоит предпринять? Куда следует обратиться в этом случае? Как доказать, что магазин торгует просроченным продуктом?
В отдел по защите прав потребителей, Роспотребнадзор - телефоны, адреса, сайты известны -
Спросить
Ну так обращайтесь к ним с претензией по этому вопросу по поводу возврата денежных средств.
С уважением.
Спросить
