Проблемы с оплатой кредита в Евросети - кредитная история испорчена, что делать?
Мы с мужем приобрели 2 телефона в кредит в марте месяце 2014 г. С того момента оплачивали кредит без задержек. В сентябре месяце мы так же пошли оплачивать кредит в Евросеть, оплатили, ни где не расписывались (т.е В чеках) в октябре - так же пошли оплачивать, оплатили и через 1 неделю после оплаты мне звонят из банка, который одобрил кредит для покупки телефона. Банковские сотрудники говорят что денежные средства по моему кредитному договору не поступали уже с августа месяца и что вся кредитная история моя испорчена. Далее в чеках за сентябрь и октябрь я обнаружила что продавцы Евросети пробивали денежные средства в размере 1150 и 1150 на один кредитный договор (т.е на договор мужа). Как поступить в такой ситуации?
Внимательнее надо быть при оплате. Даже если ошибку допустили работники Евросети, то отвечать за последствия в данном случае Вам
Спросить
В сентябре 2015 года я оплатила кредит через евросеть отп банку, мне звонит банк и не говорит что деньги не поступили, в октябре 2015 года я оплатила за октябрь, мне сегодня звонят и говорят что я ещё должна оплатить.
Оплатила очередной платёж кредита в салоне Евросеть, оплату произвела вовремя. После новогодних праздников, через неделю звонят из банка и говорят, что платёж не поступил. Обратилась в салон Евросеть, где оплачивала кредит. Заполнила заявление, но деньги мне не вернули. Сказали позвонят. Как так? В течении какого срока происходит возврат денежных средств.
Это Вам должны сообщать при приеме платежа. Рекомендую обратиться к ним с претензией. Если в течение 10 дней ответа не будет то смело идите в суд. Данная услугу подходит под Закон о защите прав потребителей, в следствии чего Вы можете рассчитывать на хорошие компенсации, при грамотно составленных документах.
СпроситьЯ приобрела телефон в рассрочку в Евросети 2 месяца назад, через банк Хоум Кредит. Через несколько дней обратилась в Евросеть с проблемой багов в телефоне, мне сказали отдать на диагностику и мне его ВОЗМОЖНО поменяют через месяц. Хочу растроргнуть договор, возможно ли это?
В соответствии с частью 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей
в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:- обнаружение существенного недостатка товара;
- нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара;
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Согласно вступительной части Закона существенный недостаток товара (работы, услуги) - это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;
Таким образом, в Вашем случае нет, Вы не сможете расторгнуть договор.
При обращении в Евросеть в течении 14 дней после покупки было необходимо писать письменную притенению и просить возврата средств и расторжении договора.
СпроситьОплатил кредит через ЕвроСеть дали только предворительнный чек который не является кассовым через 3 недели звонит банк и говорят что платеж не прошел в ЕвроСети говорят ждите решим уже 3 дня.
Покупала телефон в магазине Евросеть в кредит (Банк хоум кредит), платежи вносила через магазин Евросеть.
Один раз платёж был внесён 29 декабря, а на счёт банка он поступил после новогодних праздников, и все две недели мне звонили из банка узнавали почему идёт просрочка по кредиту. Позже от сотрудника магазина Евросеть узнала, что их система не работает в праздничные дни, но заранее меня об этом меня никто не предупредил. Сам кредит уже давно выплачен, но кредитная история испорчена. Как быть в этой ситуации, и можно ли исправить кредитную историю?
Можно исправить. Для начала нужно направить в банк и БКИ требование о внесении изменений в КИ, приложив копию договора и чека о внесении платежа своевременно. Если не исправят - вопрос решается подачей иска в суд с требованием о внесении соответствующих изменений+компенсации морального вреда и судебных расходов. Понадобится помощь - звоните 8 93 431 48 10
СпроситьВзял кредит в ренисанс банке в августе 2013 года до сентября 2014 года платил его в сентябре 2014 погасил через евросеть три раза звонил всё хорошо кредит закрыл но не тут то было в сентябре 2015 звонят с банка говоря у вас просрочка за два месяца, я говорю я его погашал в 2014 чеки все имеются, они говорят вы врете у вас последний платёж был в июне 2015 года вопрос как? ладно бы если бы моя сумма которую я гасил пришла в банк и просто дальше с неё снимали платежи, так банк говорит её вообще не было а кредит как то 10 месяцев платился не пойму ничего, более того банк говорит как будто я звонил им сам и моя жена в банк в июле и августе 2015 спрашивали про долг. Евросеть предоставила мне отчёт о том что платёж действительно был доставлен в банк чеки есть все, как быть как решать такую запутаную проблему.
Возможно Вас просто перепутали. Обратитесь в банк письменно, предоставьте ксерокопии платежек и потребуйте справку о погашении кредита.
Спросить26 го апреля в Евросети купили телефон в кредит через Хоум кредит банк. Сегодня хотели полностью погасить кредит. На что нам в банке ответили, что договор якобы на стадии подписании. Сотрудники банка не дают сроки на подписании договора., ответом не знаем.. Вопрос: могу ли я вернуть телефон в евросеть обратно и расторгнуть кредитный договор с банком, т.к банк не удовлетворяет мои требования?
да, можете, согласно ст. 12 ЗоЗПП РФ по причине того что вам дали неполную и недостоверную информацию о товаре - пишите претензию и возвращайте товар, при отказе - обратитесь в суд
СпроситьВ 2007 году я хотела взять телефон в кредит в евросети Т.к. модель телефона была введена не та (ошибка) я отказалась от кредита и от телефона, первоначальный взнос не платила и товар не получала. Через 2 месяца мне пришло письмо от банка хом кредит с требованием оплатить просроченный платёж. В магазине евросеть мне объяснили, что это сбой в компьютерной программе и что всё нормально. Потом я надолго уехала из этого города. В феврале 2012 года мне позвонили коллекторы с угрозами. Банковский работник хом кредит банка мне объяснила, что она может аннулировать этот кредитный договор если евросеть предоставит служебную записку, что первоначальный взнос не был оплачен и товар я не получала. Евросеть не торопится предоставлять такие данные даже по требованию полиции. А у меня теперь отрицательная кредитная история. Я готова оплатить работу юриста, который мне поможет.
Вам не нужно волноваться, пусть они действуют. А на всякие угрозы, можно просто написать заявление в полицию.
Спросить02.09.2019 оплатил патент на один месяц, 06.09.2019 мой патент так же оплатил работодатель на один месяц, не зная о том, что я уже совершил данный платеж. Скажите пожалуйста, это будет считаться, что оплачено два месяца (сентября и октябрь) или так как в чеках стоит период сентябрь, то надо будет в октября так же платить 4000, а повторные 4000 вернуть?
Добрый день! Вы можете обратиться в управление по вопросам миграции и зачесть за второй месяц сумму, либо в заявлении попросить оформить возврат, как удобнее.
С Уважением!
СпроситьТакой вопрос... Работал в компании по договору - подряду. В течении 6 месяцев, договор был заключен в марте, истек - в августе. Уволился в конце сентября по собственному желанию. В сентябре договор не продлевал. Фирма должна мне зп за август, и за сентябрь. Невыплату мотивировали тем что у меня закончился договор, а я его не продлил вовремя. В октябре продлил договор, но уже месяц прошел и зарплату вновь не выплатили. Что делать в такой ситуации. Спасибо.
