Проблема с оплатой кредита в салоне Евросеть - почему деньги не вернулись вовремя?

Я внесла очередной платеж по кредиту банку через салон Евросеть. Однако деньги не поступили. Через месяц выяснилось, что необходимо внести сумму и плюс еще пени за просрочку. Евросеть говорит, что отправили платеж. Банк говорит, что деньги не поступили. Все квитанции есть. Помогите, пожалуйста, составить претензию салону.

26.07.2016 совершил перевод в сумме 3700 р на карту VISA. Балтийский Банк. Срок действия карты истек 16.06.2016 г.

Платеж не прошел, о чем мне сообщило смс информирование с CyberPlat. Написали обратиться в салон для возврата денежных средств.

В этот же день обратился в салон евросеть, на что мне сказали составить заявление и ждать в течение суток возврата денежных средств.

17.08.2016 г с карты должны будут снять деньги 3700 р, платеж за кредит. Деньги до сих пор не приходили. Заходив в этот салон евросеть, спрашивал про возврат денег, на что мне отвечали что деньги не поступили еще. И мне приходилось писать новые заявления на возврат денежных средств. До сих пор ответа не приходило. С 17.08.2016 г начнут зачислятся пени на непогашенный платеж по кредиту. Салон евросеть находится по адресу. Архангельская обл. п.Плесецк ул. Октябрьская д.1 чек о платеже имеется на руках. Прошу принять меры по возврату денежных средств, в том числе и издержки за штраф и пени по кредиту.

Произошла неприятная ситуация: в салоне связи оплатила кредит, но сотрудница салона отправила деньги не на тот счет, в другой банк. 01.07.2015 г. пришло смс оповещение о том, что на моем счету нет средств для оплаты кредита (срок оплаты до 06.07.2015 г. ). В салоне написали заявление на возврат денег, сотрудница должна была позвонить и оповестить меня о том, что деньги придут только в течении 45 суток, но не сделала этого. Есть ли смысл подавать в суд на салон связи или на сотрудницу, так как срок погашения кредита выходит через 1 день? Или подскажите выход из сложившейся ситуации.

Приобрела тел в кредит в салоне. Через неделю написала заявление на отказ от страховки. Часть денег вернули в салоне а остальную обещали перечислить на счёт в сбербанк. Прошло более трех недель. Обратилась в салон, мне ответили что денежные средства были перечислены и назвали счёт платёжного поручения, но сбербанк отрицает факт зачисления денег. Салон говорит что платёжное поручение они мне дать не могут, потому что его нет в документации. Что мне делать, где искать свои деньги?)

Купил телефон в салоне в кредит, через месяц он сломался, вернул в салон и написал заявление на возврат денежных средств, сказали ждать 45 дней пока проверят, надо ли платить дальше по кредиту и какие мои дальнейшие действия. Спасибо.

Оплатила кредит в Евросети, но спустя неделю узнала от банка что платёж не дошёл.Придя в салон Евросеть мне сказали что бы я обращалась в суд и мне ничего не вернут.

Я оплачивала кредит в салоне Евросеть через систему Золотая Корона. Сотрудник этой организации внёс неправильные реквизиты (а именно указал И.Ф.О. заёмщика неккоркктно), естественно деньги в банк не поступили вовремя, за это банк начислил пени. Как правильно написать претензию на имя неквалифицированного сотрудника и к салону Евросеть?

Здравствуйте! Попался вместе с женой на" удочку"косметического салона, уговорили взять кредит. Оформление кредита происходило в самом салоне без присутствия представителя банка. Через два месяца салон сменил адрес "дислокации",неустроила цена аренды. Ещё через месяц салон исчез в неизвестном направлении. ЧТО ДЕЛАТЬ? оплату по кредиту банк с меня требует, хотя денег я не получал и услуг тоже не получаю. Спасибо.

27 мая сдали сотовый телефон в салон, где его покупали (не работает сенсер). В салоне сказали, подойти через 18 дней. После того как мы пришли, сказали написать заявление о замене товара или возврате денег.22 июня нам сказали, что деньги перечислили на карту. Но до сих пор денег на карте нет. Ходили в салон, где дали ответ Деньги перечислят в течении 30 дней Правы ли в салоне? И в течении какого времени происходит возврат денег за товар на банковскую карту?