Проблемы с билетами на рейс Хабаровск-Москва-Хабаровск - возможны ли варианты решения
Старший сын учится в Москве.
Покупал билеты через интернет через trip.ru авиакомпания трансаэро Хабаровск-Москва-Хабаровск на 09.11-13.11 супруге с ребенком (28000 р.) хотели слетать на день рождения. Но возникла необходимость срочного присутствия в Москве (сын попал в больницу).
Обменять билеты не вышло (нужно было доплатить 58000 р.). Пришлось купить новый билет уже на 1-го (туда-обратно 31000 р.-самый дешевый). В силу обстоятельств супруга пока не может вернуться (нужно находиться в Москве). Получается пропадает обратный билет, и первые два билета. В авиакомпании сказали что билеты были безвыкупные, можно только сроки поменять и зарегистрировать другого на эти билеты нельзя.
Что можно сделать?
Предъявить претензию с приложением подтверждающих документов. Откажут - обращаться в суд. Полностью удерживаться сумма не может.
А они откажут. У меня лично билет всего 7,5 тыс. стоил. Даже не соизволили ответить. Вот всё собираюсь обратиться в суд.
Закон " О защите прав потребителей" вам в помощь
СпроситьЮристы ОнЛайн: 72 из 47 431 Поиск Регистрация