Неисправности дорогого телефона - подозрения в вине производителя и сложности с гарантией
Суть вопроса такова: некоторое время назад купил дорогой телефон, все устраивало, но... через неделю телефон сам скачал обновление последней прошивки производителя, через пару часов очень сильно разогрелся, выключился и больше не включался. Соответственно, я считаю что данный дефект был по вине производителя.
И все бы хорошо с точки зрения гарантийного обслуживания, но.. за несколько дней до этого он выпал из пиджака к несчастью экраном вниз, что повлекло за собой небольшую трещину на экране.
Телефон был сдан продавцу, но как и ожидалось пришел он с авторизированного СЦ с пометкой об отказе в гарантии по причине механического повреждения. Только не понятно при чем тут трещина на экране и резко разрядившаяся батарея..
Прошу подсказать мне дальнейшие шаги и оценить шансы на успех в суде (если до этого конечно дойдет дело).
Спасибо заранее.
Шансы минимальны. Механическое повреждение - неоспоримый факт, вы его сами не опровергаете. Дальше тупик
СпроситьЮристы ОнЛайн: 92 из 47 431 Поиск Регистрация